fy"> Якщо трудовий колектив досяг ступеня зрілості, згуртований і організований, то можливий інший підхід до формування на його основі нового колективу. Працівники в цьому випадку висловлюються відкрито перед усіма, пропонуючи або відкидаючи ту чи іншу кандидатуру. Сформовані таким чином групи, як правило, відразу приступають до реалізації прийнятих рішень і поставлених цілей.
Сформований трудовий колектив, як будь-який живий організм, проходить у своєму розвитку кілька стадій: перша відповідає дитячому, підлітковому віку; другий - періоду ефективної роботи та зрілого віку; третя - ослаблення потенціалу, старіння і в кінцевому підсумку або ліквідації, або оновленню. (Американські дослідники виділяють п'ять і більше стадій зрілості колективу: притирання, ближній бій, експериментування, ефективність, зрілість і т.д.) [3].
Перша стадія, яку можна назвати періодом становлення колективу, характеризується на початку зовнішнім спокоєм, навмисною діловитістю і одночасно прихованої напруженістю, уважним вивченням співробітниками один одного, старанням приховати свої почуття і придушити емоції. Але з часом все це проривається назовні, поступово у кожного працівника складаються уявлення про інших, тобто «Хто є хто». У середині і наприкінці цього періоду формуються особисті симпатії і антипатії, проявляються сильні і слабкі сторони працівників, в колективі виділяються лідери, неформальні групи і угрупування. На цьому грунті можливе виникнення конфліктів неконструктивної порядку. При слабкому і невмілому керівництві на цьому етапі можливий розкол, і навіть розвал всієї справи, особливо під час невдач і збоїв у роботі.
При благополучному збігу обставин люди поступово усвідомлюють, що їм доведеться працювати разом. Починається пошук згоди, можливостей поліпшення взаємин і більш усвідомленого ставлення до роботи. Поступово зростає потенціал колективу, успішна робота захоплює і надихає його членів, виникає бажання працювати краще, шукати способи підвищення продуктивності праці. Розвиток колективу переходить в наступний період.
Друга стадія життя трудового колективу називається періодом зрілості. Як правило, вона займає тривалий час. Іноді люди працюють в таких колективах по кілька років, а трапляється, і все своє трудове життя. У подібних трудових колективах складаються традиції, звичаї, норми поведінки, звички і свій психологічний клімат. Досягається високий рівень продуктивності праці, розвиваються всі переваги колективної праці.
Але не можна думати, що для менеджера тепер настає період благодушності і самозаспокоєння. Рано чи пізно і такий колектив може зупинитися в своєму розвитку, відстати від вимог часу. Мистецтво менеджера саме і полягає в тому, щоб уміти передбачати необхідність оновлення, перебудови стилю і методів керівництва, переходу до впровадження нововведень і досягнень у техніці та технології. Саме на цьому етапі розвитку менеджер може стати лідером колективу і ще довго вести повірили йому людей до процвітання своєї справи.
У менеджменті вироблено кілька порад менеджерам, які бажають домогтися успіхів і ефективно керувати зрілим колективом, сприяти його вдосконаленню. Здійснюючи керівництво, менеджер повинен:
шанобливо і чесно ставитися до всіх членів колективу, уважно розглядати їх пропозиції, а якщо відмовляти, то аргументовано і у ввіч...
