ювання розташування цільової аудиторії
. Представлення товару
. Подолання можливих сумнівів і заперечень
. Завершення продажу
. Післяпродажні контакти з покупцем
Стимулювання збуту. Стимулювання збуту - це використання набору інструментів, призначених для посилення відповідної реакції цільової аудиторії на різні заходи в рамках маркетингової стратегії в цілому і комунікаційної стратегії зокрема.
На відміну, від реклами стимулювання збуту є засобом короткочасного впливу на ринок. Воно не в змозі забезпечити стійкий попит на товари і залучити нових покупців для налагодження тривалих взаємин. Однак ефект від заходів щодо стимулювання збуту досягається значно швидше, ніж у результаті використання інших елементів комплексу просування.
До засобів стимулювання відносяться : виставки, проспекти, каталоги, таблиці, діаграми, схеми, календарі, сувеніри, елементи реклами, що поміщаються всередині упаковки товару, використання директ-мейл, презентації, наклейки, плакати тощо
Методи стимулювання збуту можуть бути застосовані за наступними напрямками:
- для стимулювання сфери торгівлі (посередників);
- для стимулювання працівників фірми, що займаються збутом;
- для стимулювання покупців
- для стимулювання продавців.
Пропаганда. Пропаганда - заходи щодо встановлення сприятливих відносин з громадськістю шляхом використання безплатного місця і часу в засобах масової інформації.
Основне завдання пропаганди, - створення атмосфери розуміння діяльності та позитивного ставлення до підприємства, що дозволить зробити подальшу рекламу більш ефективною.
Пропаганда зачіпає всю організацію, на відміну від громадської реклами, яка в основному здійснюється зовнішніми агентствами, тільки близько половини заходів паблік рілейшнз доручається стороннім фірмам-консультантам. Одна з причин полягає в тому, що для проведення акцій зі зв'язків з громадськістю потрібне гарне володіння інформацією про підприємство, частина якої може носити конфіденційної характер.
Пропагандою користуються для популяризації марочних і звичайних товарів, підприємств, товарів і навіть цілих країн. Торгові асоціації вдаються до пропаганди для відродження інтересу до таких товарів, як яйця, молоко, картоплю. Організації вдаються до пропаганди для залучення уваги або для виправлення несприятливого уявлення про себе. Країни вдаються до пропаганди для залучення туристів, іноземних капіталовкладень і забезпечення собі міжнародної підтримки.
Засоби пропаганди. Найчастіше це можуть бути прес-конференції; некомерційні статті та фільми, благодійна діяльність, ювілейні заходи, щорічні звіти про комерційну діяльність, випуск не рекламних друкованих видань, присвячених діяльності підприємства.
Товарна пропаганда - заходи з популяризації товарів.
Загальнофірмові комунікація - діяльність, щодо забезпечення більш глибокого розуміння громадськістю специфіки підприємства.
Лобізм - робота із законодавцями різних рівнів і ...
