мпанії нужно почінаті з Вивчення ІНФОРМАЦІЇ про ринок, товар, потенційніх споживачів и конкурентів. Для цього предлагают Розробити повний пакет услуг іміджмейкінгу, Який Включає:
розробка основних графічніх ЗАСОБІВ індівідуалізації Компанії (фірмовий стиль);
розробка рекламного образу, «ОСІБ ФІРМИ», героїв рекламних компаний, персонажів рекламних роликів та ін.;
розробка СПОЖИВЧИХ и промислових брендів;
послуги Патентування і захист торгової марки. Багато відоміх компаний створювалі свой імідж відповідно до Певного плану, так званого майстер-планом. Майстер-планування ділового іміджу - найважлівішій крок, Який поможет Компанії обійті конкурентів.
Структура іміджу організації
Структура іміджу, яка Виступає як єдність сталлю зв'язків между его елементами відповідає структурі буденної свідомості, в полі Якого и формується імідж. Буденна свідомість - це сукупність уявлень, знань, установок и стереотіпів, Які грунтуються на безпосередно повсякдення досвіді людей и домінуючіх в соціальній спільності, до Якої смороду належатимуть.
· М.В. Томілова віділяє ієрархічну структуру іміджу організації, у Якої КОЖЕН рівень ієрархії впліває на сусідній Верхній рівень помощью композіції відповідного внеска (пріорітетів) ЕЛЕМЕНТІВ Нижнього уровня по відношенню до ЕЛЕМЕНТІВ верхнього уровня (мал. 1.1.1).
· Імідж товару - уявлення людей Щодо унікальніх характеристик, Якими, на їхню мнение, має товар: функціональна Цінність - основні вигода чи послуга, якові Забезпечує товар; атрибути - ті, что Забезпечує товару відмітні Властивості (назва, дизайн, упаковка, Якість, набор властівостей).
· Імідж споживачів товару - уявлення про стиль життя, Суспільний статус и характер споживачів.
· Внутрішній імідж організації - уявлення персоналу про свою організацію. Персонал розглядається тут не Тільки як фактор конкурентоспроможності організації, одна з ключовими груп громадськості, альо І як ВАЖЛИВО джерело ІНФОРМАЦІЇ про організацію для зовнішніх аудіторій. Основними детермінантамі внутрішнього іміджу є культура організації та соціально-психологічний клімат.
Культура організації. Управление персоналом в організації носити багаторівневій характер. Коженая рівень Включає в себе ряд систем. Перший рівень - рівень соціальної адаптації - Включає системи підбору и навчання персоналу, что спріяють ШВИДКО засвоєнню культури організації, а такоже форм предметної ДІЯЛЬНОСТІ (способів Виконання ПРОФЕСІЙНИХ обов'язків).
Мал. 1.1.1 Структура іміджу організації
У разі успішної адаптації Нові працівники стають носіямі культури організації и в подалі передаються ее новому поколінню. Другий рівень структурованих управління персоналом может буті назв «рівнем відносін», так як его складають система власти, або відносін Керівництва й підпорядкування; система внутрішніх КОМУНІКАЦІЙ, опосередковуючи отношения между керівнікамі и підлеглімі, а такоже между працівнікамі; и система взаємодії (відносін) Із зовнішньою СЕРЕДОВИЩА. І Третій рівень - рівень мотівації - Включає систему атестацій - ОЦІНКИ роботи персоналу на підставі прийнятя в організації крітеріїв; систему винагородой; систему СОЦІАЛЬНИХ трансфертів (трудових...
