ься як холодний, байдужий, зарозумілий, що викликає в оточуючих подив або неприязнь.
Я. Рейковський (1979) наводить такі причини труднощів у вираженні емоцій:
люди не засвоїли прийнятих у суспільстві форм вираження;
боязнь видати власні почуття, пов'язана зі страхом перед втратою самоконтролю або боязню бути скомпроментіровалі, відкинутим або осміяним;
вроджені фактори, хоча вирішальне значення належить процесу навчення;
засвоєння норм поведінки, які панують у родині і найближчому оточенні »[14, с. 24].
«Розуміння емоцій. Розуміння емоцій взаємопов'язане з можливостями їх вираження. Оволодіння мовою емоцій вимагає засвоєння загальноприйнятих у даній культурі форм їх вираження, а також розуміння індивідуальних проявів емоцій у людей, з якими людина живе і працює. Розуміння емоцій складніше, ніж їх вираження.
Можна виділити наступні причини труднощів у розумінні індивідуальних відмінностей емоцій інших людей:
зосередженість на власній особистості призводить до нездатності помічати і правильно оцінювати емоційний стан інших людей; почуття власної переваги;
почуття тривоги, пов'язане з емоціями інших людей або власними; тривога спонукає уникати всього того, що могло б викликати емоції;
-яка вигода від нерозуміння емоцій інших людей (Я. Рейковський, 1979).
Самомотивація. Емоції мають мотивуючої силою, змушуючи людей діяти. Слово «емоція» походить від латинського дієслова «emovare», що означає «рухатися». Емоція - це засіб, за допомогою якого взаємодіють тіло і розум, вони постійно змінюються і «переміщаються»: e-motion (е-моція). Так, якщо ми повністю функціональні і благополучні, вони позитивні, якщо ні - емоції «переміщаються» до негативного полюсу »[14, с. 25].
«В даний час існує потреба у подальшому дослідженні феномену емоційного інтелекту, його структури, шляхів його розвитку, що відкриє реальну можливість оптимізації взаємин через більш глибоке усвідомлення емоційних процесів і станів, що виникають між людьми в процесі міжособистісної взаємодії . Розвиток емоційного інтелекту може розглядатися як значимий фактор підвищення психологічної культури суспільства в цілому »[2, с. 85].
.3 Передумови розвитку емоційного інтелекту
Вважається, що існує дві групи передумов розвитку емоційного інтелекту. До першої належить біологічні, до якої входять наступні: рівень емоційного інтелекту батьків, правопівкульний тип мислення, спадкові задатки емоційної сприйнятливості, властивості темпераменту, особливості переробки інформації. До другої належать соціальні, в яку входять: синтон (вміння співпереживати іншим людям), закономірно сменяющаяся раціоналізацією, ступінь розвитку самосвідомості дитини, впевненість у емоційної компетентності, рівень освіти батьків і сімейний дохід, емоційно благополучні відносини між батьками, андрогинность, зовнішній локус контролю, релігійність.
Таким чином, виявлено, що в основі біологічних передумов для розвитку здібностей ЕІ лежать вроджені відмінності, що стосуються функціональної асиметрії мозку і властивостей темпераменту. Соціальні передумови складаються в сімейному оточенні.
