ків фізично не можуть прийняти всіх бажаючих отримати соціальні виплати.
Так само через брак працівників ускладнюється робота з документами, тому що, при процедурі оформлення і розгляду заяви в «Центрі соціальних виплат» розглядається безліч різних документів. Наприклад, таких як:
- довідка з місця реєстрації;
- паспорти всіх членів сім'ї;
- свідоцтво про народження неповнолітніх дітей;
- свідоцтво про шлюб або про розірвання шлюбу;
- свідоцтво про смерть членів сім'ї;
- документи, що засвідчують право заявника та членів його сім'ї на отримання заходів соціальної підтримки, передбачених обласним або федеральним законодавством;
- довідка про навчання дітей у загальноосвітніх закладах;
- довідка про відвідування дітьми установ додаткової освіти, спортивних секцій;
- довідка про відвідування дітьми муніципальних дошкільних загальноосвітніх установ;
- відомості про доходи всіх членів сім'ї за останні шість місяців (у тому числі зарплата, пенсія, аліменти, доходи від індивідуальної трудової діяльності, довідки про розмір дитячого допомоги, допомоги з безробіття і т.д.) ;
- трудова книжка для непрацюючих членів сім'ї;
- пенсійне посвідчення;
- довідка про відсутність (наявність) реєстрації як індивідуального підприємця без утворення юридичної особи;
- документ, що підтверджує знаходження одного або кількох членів сім'ї на лікуванні в стаціонарних медичних установах, проходження строкової служби в Збройних силах Російської Федерації, знаходження в розшуку або місцях позбавлення волі за рішенням судових органів, визнання громадян безвісно відсутніми , знаходження на повному державному забезпеченні;
- інші документи, які можуть вплинути на право отримання заходів муніципальної підтримки або знадобитися для їх надання.
Термін розгляду заяви про призначення муніципальної підтримки та визначення права на отримання заходів муніципальної підтримки становить 30 календарних днів з дня надходження заяви та всіх необхідних документів.
Всі вони мають вигляд паперового носія. Причому перелік документів, необхідних одному заявнику на право отримання однієї соціальної виплати часто досягає 30-ти документів. Всі вони охоронятися в Центрі соціальних виплат незалежно від рішення. Вони надходять в архівний відділ. Це сильно ускладнює пошук, зберігання і обробку цих документів. Найчастіше були випадки, коли особисті справи заявників просто губилися, і їм доводилося заново збирати весь необхідний пакет документів.
Рис. 1. Схема руху документів в Центрі.
В день в Центрі обробляються в середньому 1200 різних документів (довідок, заяв, повідомлень, внутрішніх документів, та інші). У середньому в Центр щодня звертаються близько 80 осіб. У середньому, кожен з них приносить від 15 до 30 од. різних довідок. Все це обробляється, і передається в архів. Потім у міру необхідності з архіву нескоро документи надходять в різні відділи Центру. Процес пошуку та обробки значно утруднений через те, що всі документи знаходяться в паперовому ...
