ористання засобів виробництва і робочої сили за певний проміжок часу.
Малюнок 2. Схеми оплати праці в турагентствах
Сутнісна характеристика, включає саме розрахунок ефективності комерції туристичні агенції та знаходить відображення в загальній методології її визначення, форма якої має вигляд:
Ефективність=Результати / Витрати
Тобто, ефективність фінансово-господарської діяльності турагентства визначають як відношення результатів його діяльності до витрат, спрямованим на їх якісне досягнення (використання).
Ефективність - це характеристика процесів і впливів, в основному, управлінського характеру, яка виражає ступінь досягнення поставлених фінансових (комерційних) цілей.
Під ефективністю комерції також розуміють:
певний конкретний результат (наприклад, відсоток збільшення прибутку);
відповідність результату або процесу максимально можливому, ідеальному або плановому результату (наприклад, досягнення щомісячного нормативу продажу турів);
функціональна різноманітність систем (якість роботи підрозділів турагентства);
чисельну характеристику задовільності функціонування (наприклад, кількість позитивних відгуків клієнтів);
достовірність виконання цільових завдань і функцій;
відношення реального ефекту до нормативного.
У вітчизняній науці і практиці можна виділити методики трьох видів, оцінки ефективності роботи турагентств:
апробовані, розміщений в нормативних актах (методиках, інструкціях і т.п.);
експериментальні, дискусійні;
комплексні, у складі всієї туристичної галузі.
З апробованих методик - значущим є показник фінансової рентабельності турагентства, яка визначається як результат ділення чистого прибутку на середню вартість власного капіталу. Приклад її розрахунку можна представити в табл. 2., З якої видно, що фінансова рентабельність зразкового турагентства «Пора відпочивати» зросла у звітному році на 1,8% в порівнянні з попереднім періодом.
Використовуючи цей критерій, можна визначити за окремими факторами за рахунок чого збільшилася або зменшилася рентабельність, наприклад, за рахунок рентабельності продажів або рівня капиталоотдачи.
Тобто, можна прийти до висновку, що фінансова ефективність турагентства характеризується також і за окремими напрямами:
узагальнюючі показники ефективності діяльності - рівень прибутку, надання послуг на одиницю витрат ресурсів, прибуток на одиницю загальних витрат, витрати на одиницю послуг, рентабельність продажу турів, частка приросту послуг за рахунок інтенсифікації діяльності і пр.;
показники ефективності використання праці (персоналу) - темпи зростання продуктивності праці, частка приросту продажів за рахунок зростання продуктивності праці, коефіцієнт використання корисного фонду робочого часу, трудомісткість, зарплатоемкость одного продажу та ін;
Таблиця 2. Аналіз фінансової рентабельності турагентства
ПоказателіЗа попередній Годзю звітний годІзмененіе за годРентабельно...
