регіону, де воно здійснює свою діяльність. План маркетингу має кілька варіантів, що дозволяє адаптуватися до мінливих умов ринку і забезпечити стійкий рух до намічених цілей. Плани маркетингу - довгострокові, середньострокові і короткострокові (оперативні). Оперативні плани (тактика) являють собою матрицю, в якій вказуються терміни конкретних заходів, очікувані результати, відповідальні за їх проведення і система контролю.
План маркетингу ТД "Курасовщіна" включає в себе кілька розділів: результати проведених ринкових досліджень, систему цілей і стратегію діяльності торгового підприємства, маркетингові цілі та стратегії, плани продажів (збуту), рекламних заходів, розробку цінової політики та системи обслуговування.
У першому розділі плану вказані три основних моменти: аналіз навколишнього середовища (динаміка кон'юнктурообразующіх факторів, діяльність урядових організацій, фірм - конкурентів, аналіз потреб основних груп споживачів), аналіз діяльності самої фірми (організація маркетингу в структурі управління фірмою, наявність ефективної інформаційної системи і т.д.) і аналіз маркетингових стратегій (Наскільки вона сприяла досягненню цілей фірми, які для цього були виділені ресурси, які були витрати торгового підприємства, який результат її діяльності тощо). Далі в плані відображається система цілей і генеральна стратегія діяльності ТД "Курасовщіна", вироблені на вищому рівні керівництва. Залежно від наявних ресурсів формуються системи маркетингових цілей і стратегії (продажу, рекламної діяльності компанії і т.д.). У плані збуту вказується, яким чином буде організовано продаж: через агентів, в офісі, у власних магазинах, які виділити квоти місць кожної збутової точці і т.д.
Цінова політика ТД "Курасовщіна" відображає основні моменти використання різних видів цін, надання знижок і пільг тим чи іншим категоріям покупців.
У плані заходів щодо стимулювання збуту вказуються форми і методи проведення рекламної компанії, методи мотивації діяльності агентів фірми, участь у різних ділових зустрічах ("public relations "), спонсорська діяльність фірми і т. д.
Маркетинговий план ТД "Курасовщіна" також містить рекомендації щодо складання ефективного режиму роботи магазинів та ін об'єктів ТД "Курасовщіна".
1.4 Праця і персонал підприємства
Одними з основних ресурсів, наявних у розпорядженні організації, є трудові ресурси, від ефективності використання і ступеня забезпеченості яких, залежить отримання максимального прибутку за інших за інших рівних умов.
Штатна чисельність працівників по структурним підрозділам ТД "Курасовщіна" оптимальна. Поповнення кадрів ТД "Курасовщіна" виробляється за рахунок випускників ВНЗ, коледжів, УП "Торгразвітіе". Переміщення на посаду фахівців виробляється в основному за рахунок працівників ТД "Курасовщіна", отримали вищу та середню спеціальну освіту без відриву від виробництва. Підвищення кваліфікації керівних працівників і фахівців ТД "Курасовщіна" проходить відповідно до галузевою програмою "Кадри на 2006-2010 роки" в установі освіти "Державний інститут підвищення кваліфікації та перепідготовки керівних працівників і спеціалістів ".
Середньооблікова чисельність працівників ТД "Курасовщіна" на 01.01.2008 р. становила 102 чол., а на 01.01.2009 р. - 107 чол. Структура працівників ТД "Курасовщіна" по підлозі за 2008-2009 рр.. наочно представлена ​​даними малюнків 2 - 3.
В
Малюнок 2. Структура працівників ТД "Курасовщіна" за статтю станом на 01.01.2008 р.
В
Малюнок 3. Структура працівників ТД "Курасовщіна" за статтю станом на 01.01.2009 р.
Питома вага чоловіків за 2009 р. знизився на 8,46% до загальної чисельності працівників, а питома вага жінок виріс на 8,46%.
Оплата праці в ТД "Курасовщіна" виробляється в межах коштів, зароблених трудовимколективом. У разі нестачі коштів на оплату праці використовується резервний фонд, кредити банку і т.д. Заробітна плата працівникам підприємства періодично підвищується (залежно від зростання обсягу товарообігу і економічної можливості підприємства).
Трудові відносини в ТД "Курасовщіна" регулюються колективним договором, трудовими договорами, контрактами, правилами внутрішнього трудового розпорядку, положенням про персонал, про преміювання, посадовими інструкціями і кваліфікаційними характеристиками.
Заробітна плата працівникам ТД "Курасовщіна" підвищується у зв'язку із зростанням цін на споживчі товари та послуги за рахунок збільшення обсягу товарообігу та прибутку, і одночасно всім працівникам. Конкретні розміри посадових окладів і тарифних ставок, премій заохочень і доплат, надбавок встановлюється залежно від наявних засобів. Ставка 1-го розряду підвищується одноразово в межах коштів на оплату праці, що включаються до собівартості. Обов'язковою умовою збільшення ставки 1-го розряду - відсутність заборгованості по зарплаті, до бюджету і позабюджетні фонди ...
