Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Невербальна комунікація

Реферат Невербальна комунікація





. Це дає співрозмовнику можливість висловити свою думку.

Практика спілкування з людьми під час бізнес-переговорів показала, що коли ваш співрозмовник притискає свої щиколотки, це рівнозначно його «закушуванню губи». За допомогою цього жесту стримується негативне ставлення, неприємні емоції, страх або схвильованість. Цікаво зауважити, що розмова про внутрішні переживання людини на допомагає розслабити його щиколотки, а, відповідно, і думки. Але якщо проводить співбесіду підійде до столу відвідувача і сяде поруч з ним так, щоб їх не поділяв стіл, ноги тут же розслабляться, і бесіда прийме відвертий, більш особистий характер.

Фіксування ступні однієї гомілки на гомілці іншої. Цей жест використовується виключно тільки жінками. Ступня однієї ноги обвивається навколо іншої, щоб посилити оборонну позицію. Коли з'являється цей жест, можна бути впевненим, що жінка внутрішньо стиснулася і пішла в себе, як черепаха під панцир. Потрібно ніжний дружній і теплий підхід, якщо необхідно розкрити цей зажим ».

Так стає більш зрозумілим, що жести відіграють значну роль у повсякденному житті. Уміння розуміти популярні жести дозволить краще розбиратися в людях.


Глава 2. Пози


Доктор Бердвістел, професор антропології в Університеті Темпл, який ініціював більшу частину фундаментальних робіт зі створення системи позначок для народжуваної кинесики, попереджає, що «ні положення тіла, ні рух сам по собі не мають точного сенсу». Іншими словами, ми не завжди можемо сказати, що схрещені руки означають «Я не впущу вас», що потирання носа пальцями означає несхвалення або заперечення, що погладжування по волоссю означає схвалення, а підняття пальця вгору - перевага. Іноді такі інтерпретації виявляються правильними, а іноді ні, але про правильність можна говорити тільки в контексті цілісної моделі поведінки особистості. Через величезну мінливості рухів індивідуумів найчастіше важко пов'язати конкретне рух з конкретним повідомленням, та все ж досить правильним залишається твердження, яке, якщо перефразувати Маршалла Маклогана, говорить: «Рух є інформація»

Поза може служити не тільки засобом розставляння акцентів у розмові, але також і виразом свого ставлення до оточуючих. Доктор Щефлен виділив три класи поз, прийнятих людьми, коли вони знаходяться в компанії з іншими:

Включення - невключення;

орієнтація тел паралельно або один проти одного (візаві);

Узгодженість-неузгодженість.

«Включеність» або «невключенность» описує те, як група співвідноситься з присутніми в компанії. Члени групи здійснюють це співвіднесення допомогою розташування своїх тіл, рук або ніг в певних позиціях. На вечірці група людей може утворювати маленький гурток, виключаючи всіх інших. Якщо три члена групи сидять на дивані, то двоє з боків іноді утворюють подібність стулок книги і оточують сидячого в центрі, виключаючи інших. Таким шляхом вони досягають своєї «включеності». Щоб «замкнути» знаходиться в центрі людини або людей, вони можуть також схрестити ноги.

Руки і ноги членів групи часто несвідомо використовуються для захисту групи від «вторгнення». Якби подивитеся за групами, зайнятими будь-якою справою, на весіллях, вечірках, зустрічах або просто вдома, ви помітите безліч цікавих способів, якими члени групи «захищають» групу. Людина, перебуваючи в суспільстві, може розташувати свою ногу так, щоб блокувати від сторонніх стіл, на якому сервірований кави. Іноді ознакою, за яким члени групи «проводять виняток», є підлога.

Як приклад мені хотілося б описати спостережувану мною ситуацію: при підготовці до якогось свята, всі жінки зібрали «посиденьки» на кухні, щоб «допомогти» господині. У цей момент на кухню зайшов чоловік і сів на стілець з одного кінця столу. Спочатку жінки косилися на нього, але після все розгорнулися верхньою частиною тулуба і навіть колінами до іншого кінця столу і продовжували розпочату розмову. Зрештою, одна з жінок поставила перед чоловіком велику каструлю, як би закриваючи його від себе. Таким чином, члени групи - жінки «вимкнули» зі свого спілкування «зайвого» по підлозі людини - чоловіка.

Характеристика другого класу поз була названа доктором Шефленом «паралельної орієнтацією тел» або «візаві». Це передбачає, що дві людини можуть висловити ставлення один до одного позами - або перебуваючи обличчям один до одного, або сидячи поруч пліч-о-пліч паралельно, можливо, орієнтуючись на третю особу. Якщо беруть участь три людини, двоє завжди будуть розташовуватися паралельно, а один звернений до них обличчям. У групах з чотирьох чоловік дві паралельні пари будуть звернені один до одного особами. Якщо обставини не дозволяють людям прийняти ці позиції тіла повністю, вони будуть о...


Назад | сторінка 6 з 10 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Сприйняття і розуміння людьми один одного
  • Реферат на тему: Уявлення китайських і російських студентів один про одного, як про суб' ...
  • Реферат на тему: Вивчення взаємно впливають один на одного математичних параметрів
  • Реферат на тему: Детермінанта (Ставлення до простору, годині, природи, самого себе, або Іншо ...
  • Реферат на тему: Вітаміни групи В. Їх роль у життєдіяльності людини