tify"> Бронювання місць.
Процедура бронювання (резервування) дозволяє закріпити за введеної заявкою конкретні місця на конкретний період часу. Також реалізовані операції зняття номерів з броні і перебронювання. В системі Невський портьє ведеться відстеження зайнятих і заброньованих чоловічих і жіночих місць, формується шахматка номерного фонду.
Система не зобов'язує адміністратора поселити гостя саме в заброньований для нього номер, цей номер лише пропонується, як переважний.
Поселення.
В системі Невський портьє передбачено кілька режимів поселення прибувають відпочиваючих:
· режим поселення відпочиваючих, заїхали без попереднього повідомлення (вільне поселення);
· режим поселення на заброньовані місця відпочиваючих-індивідуалів, які прибули за заздалегідь введеним заявками;
· режим прискореного розміщення великих груп відпочиваючих в попередньо заброньовані номери.
Можливе поселення відпочиваючого як в цілий номер, так і на одне місце в багатомісному номері, а також на додаткові місця в номері.
При поселенні кожного відпочиваючого адміністратор санаторію може ввести детальну інформацію (анкетні дані) і вказати набір сервісних послуг, замовлених ім. Невський портьє забезпечує реєстрацію даних про відпочиваючих відповідно до вимог ВВІР і інших контролюючих органів.
Архів проживали гостей.
З моменту установки в санаторії, система Невський портьє зберігає інформацію про всі проживали (анкетні дані, дані про заїзді, виїзді, про оплату і т.д.).
Оплата проживання і додаткових послуг.
При поселенні відпочиваючий може замовити різноманітний набір сервісних послуг. Вартість усіх цих послуг, разом із вартістю послуг проживання, буде автоматично врахована системою Невський портьє raquo ;. Оператор має можливість оформити оплату всієї нарахованої суми, а може, в разі необхідності, скорегувати кількість замовлених послуг.
Оплата може здійснюватися повністю або частково, або готівковими коштами, або по кредитній карті, вибраною з відповідного довідника. Не сплачені в даний момент, але підлягають подальшій оплаті послуги, система запам'ятає і запропонує сплатити пізніше [1].
. 9.2 Програма Портьє
Програма Портьє призначена для автоматизації готелю, санаторію, пансіонату.
Програма Портьє автоматизує роботу стійки портьє, бухгалтерії, відділу продажів - розрахунок проживання і додаткових послуг, оформлення поселення і виїзду, зведення по платежах, квотами, номерному фонду.
До складу програми входить Інтернет магазин, який показує наявність номерів, їх ціни й описи, правила поселення і знижки, трансфер і варіанти харчування, приймає від клієнта або турфірми заявку на бронювання і автоматично видає рахунок для оплати. Програма автоматизації санаторію Портьє виконує реальне он-лайн (online) бронювання в базі даних санаторію.
Програма продається в трьох варіантах - для санаторію до 100 місць, до 1000 місць, понад 1000 місць.
Специфікація функцій програмного забезпечення Портьє для автоматизації санаторію:
Програма автоматизує всі технологічні операції з бронювання та продажу номерів і місць у санаторії.
Програма Портьє автоматизує стійку санаторію - розрахунок проживання і додаткових послуг, оформлення поселення і виїзду.
Туроператор може бронювати місця в реальному часі (онлайн) без участі менеджера санаторію.
Програма Портьє автоматизує бронювання номерів чи місць в санаторії фізичними особами, туроператорами, оптовими покупцями, підтримує необмежену кількість тарифних планів, графіків заїзду і т.д.
Програма має систему розмежування прав користувачів. Вхід за індивідуальним паролю. Авторизація всіх записів із зазначенням автора, дати, часу.
При виправленні допущених оператором помилок (редагуванні) ніяка інформація безслідно не видаляється. Правильна інформація вноситься, неправильна позначається як помилкова, але зберігається.
Програма працює на сервері Windows. Купівля ліцензійної бази даних не потрібно. Використовується поширювана безкоштовно однокористувальницька версія SQL.
Програма забезпечує роботу необмеженої кількості робочих місць. Швидкодія програми: час відгуку на дії оператора працюючого в локальній мережі не більше 1 сек. Час формування звіту - не більше 1 хв.
Програма видає всі необхідні замовнику зведення і звіти....
