Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Аналіз діяльності підприємства ТОВ "Колібрі"

Реферат Аналіз діяльності підприємства ТОВ "Колібрі"





span=3 valign=top>

7. br/>

Як ви оцінюєте обслуговування в нашому магазині? /Td>

Хороше (культура обслуговування, увага)

Чи не важливе (культура обслуговування, увага)

Слабо (культура обслуговування, увага)

8. /Td>

Хто робить у вашій родині основні покупки?

В основному інші члени сім'ї

В основному самостійно

Коли хто

9. /Td>

Розкажіть, будь ласка, трохи про себе:

підлогу

вік

число членів вашої сім'ї

дохід сім'ї в місяць

Жіночий, чоловічий

вказати (18 - 30, старше 30)



10. /Td>

Ваше соціальне становище (написати).


11. /Td>

Як Ви оцінюєте зовнішній вигляд продавців?

погано (брудний, неохайний)

задовільно (чистий, але неохайний)

добре (чистий і охайний)

12. /Td>

Чи влаштовує Вас розташування торгових полиць?

Так

Ні

Ваші побажання

13. /Td>

Чи достатньо зручно розкладений товар для вибору покупки?

Так

немає

Ваші побажання

14. /Td>

Існуючі форми оплати

Чи задовольняють

Ні

Ваші побажання

15. /Td>

Чи доступна довідкова інформація про бажане товар

Так

Ні

Ваші побажання

16. /Td>

Який би Ви воліли режим роботи магазину? /Td>

8.00 - 20.00

8.00 - 22.00

Цілодобово

17. /Td>

Який би Ви воліли метод продажів?

традиційний (через прилавок)

самообслуговування

спільний

18. /Td>

Чи влаштовують Вас додаткові послуги?

Так

Ні

Ваші пропозиції

19. br/>

За якими показниками Ви обрали наш магазин?

- Зручне місце розташування (поруч з будинком, роботою)

- Низькі ціни (нижче в довколишніх торгових точках)

- Якість обслуговування (швидкість, культура)

- Асортимент товарів

- Інше



Назад | сторінка 6 з 6





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Культура обслуговування на підприємствах харчування
  • Реферат на тему: Сучасний ресторан і культура обслуговування
  • Реферат на тему: Сутність і значення обслуговування покупців в магазині. Характеристика еле ...
  • Реферат на тему: Значення асортименту, упаковки та сервісного обслуговування в маркетинговій ...
  • Реферат на тему: Програма виробничої практики з предмету технічне обслуговування автомобілів ...