ики в регіонах. Переможцям общебанковского етапу присвоюється звання «Кращий спеціаліст» Банку. [21]
У 2014 році переможці та призери общебанковского конкурсу представляли 14 територіальних банків. Це говорить про те, що географія конкурсу широка і максимальну кількість співробітників залучено в процеси розвитку Банку.
Урочисте нагородження переможців та призерів конкурсу проводиться Президентом Банку.
Переможцям конкурсу надаються широкі можливості для творчого розвитку та кар'єрного зростання.
Так само в Ощадбанку регулярно проводяться різні корпоративні заходи, націлені на підтримку корпоративного духу і традицій. Святкування на честь 8 Березня, Нового року, Дня працівника Ощадбанку, Дня Перемоги дозволяють створити атмосферу довіри і взаєморозуміння всередині Банку, відчуття причетності до спільної мети. Крім того, Банк проводить свята для дітей співробітників та конкурси дитячого малюнка, а також організовує дитячий оздоровчий відпочинок. [10, с. 18]
Виходячи з усього вищесказаного, можна зробити висновок про те, що система мотивації у ВАТ «Ощадбанк Росії» на даний момент знаходиться на досить високому рівні, однак внутрішні справи вимагають внесення поправок і суттєвих змін, які допоможуть ВАТ " Сбербанк" збільшити продуктивність і прибуток.
Висновок
Підводячи підсумок даній роботі можна зробити наступні висновки. Мотивація праці - це прагнення працівника задовольнити потреби (отримати певні блага) за допомогою трудової діяльності.
Процес мотивації починається з якою-небудь відчутною незадоволеної потреби, потреби. Потім визначається мета, яка припускає, що для задоволення потреби потрібно якесь напрям дій, за допомогою яких може бути досягнута мета і початися задоволення потреби.
Мотиви відіграють важливу роль у трудовій діяльності людини. Без них трудова діяльність взагалі не може здійснюватися доцільно. Але мотиви бувають різні і можуть впливати з різною силою, викликаючи спрямовану або ненаправлену активність людини. [6, с. 52]
Виходячи з цього, найважливіша мета управління персоналом - використання особистісного потенціалу кожного працівника, який являє собою комплексну характеристику здібності працівника виступати в ролі суб'єкта виробничої діяльності. Практична функція мотивації полягає в підборі різних способів і методів ефективного впливу на персонал з метою його орієнтації на результативну діяльність з урахуванням мотиваційних установок працівників та їх професійного та особистісного потенціалу.
Але в сучасному динамічному світі не існує єдиних методів мотивації персоналу, ефективних у всі часи і при будь-яких обставин. Однак, будь-який метод, застосовуваний, керівником заснований на обраній фірмою стратегії управління людськими ресурсами. Це означає, що вибір конкретного методу мотивації повинна, в першу чергу, визначати загальна стратегія управління персоналом, якою слідувала або бажає слідувати фірма. [13, с.252]
У період проходження переддипломної практики з 05.01.2015 р по 28.02.2015 р в Єдиному розподільні Контактному Центрі ВАТ «Ощадбанк Росії» вдалося закріпити теоретичні знання, отримані з менеджменту і спеціальних дисциплін, і скласти повне уявлення про характер, техніко-економічних і фінансових показниках діяльності підприємства, організаційній структурі управління, менеджменті.
Тема дипломної роботи: «Удосконалення системи мотивації персоналу із застосуванням KPI на прикладі ВАТ« Ощадбанк Росії »».
Бібліографічний список
1. Цивільний кодекс РФ, частина перша від 30 листопада 1994 р №51-ФЗ (в ред.
від 10 січня 2003 г.); частина друга від 26 січня 1996 г. №14-ФЗ (в ред. від 10 січня 2003 р.).
. Конституція Російської Федерації прийнята всенародним голосуванням 12.12.1993 (з урахуванням поправок, внесених Законами РФ про поправки до Конституції РФ від 30.12.2008 N 6-ФКЗ, від 30.12.2008 N 7-ФКЗ)// Російська газета raquo ;, N 7 , 21.01.2009.
3. Податковий кодекс РФ, частина перша від 31 липня 1998 р №146-ФЗ (в ред. Від 30 грудня 2001 р №190-ФЗ з ізм. Від 07.09.2002 р); частина друга від 5 серпня 2000 р №117-ФЗ (в ред. від 22 серпня 2004 р.).
. Трудовий Кодекс Російської Федерації (ТК РФ) з 1 лютого 2002 року, введений Федеральним законом від 30.12.2001 № 197-ФЗ;
. Статут ЕРКЦ ВАТ «Ощадбанку Росії», редакція № 6 від 01.03.2012 р № 445-р.
6. Правила внутрішнього трудового розпорядку ВАТ «Ощадбанк Росії» від 29.12.2012 №2736.- 60 с.
7. Базарова Т.Ю., Єрьоміна Б.Л. Упра...
