зово робив їм зауваження, але це діяло пару хвилин і хлопчики знову бралися за своє. Вихователь підходить до столу, бере за руку одного з хлопчиків і веде в коридор, зі словами «Зараз я покажу тобі, як треба поводитися за столом» на що дитина відповідає: «Це не я. Це все він перший почав, я просто відповів ».
. Після програвання конфліктних ситуації пропонувалося час для обговорення питань, які будуть задані групі конфліктуючих. Потім група конфліктологів починає обговорювати дану конфліктну ситуацію. Робота з конфліктом включає 2 етапи:
1.Аналіз конфлікту.
Аналіз конфлікту включає алгорітм1 наступних кроків: Перший крок: У чому суть конфлікту? (вид, тип, стадія, привід, причини). Другий крок: Хто учасники конфлікту? (прямі і непрямі). Третій крок: Які інтереси, позиції учасників конфлікту? Четвертий крок: Який досвід відносин учасників конфлікту?
. вибір стратегії і тактики.
Вибір більш конструктивного варіанта стратегії і тактики. Група рефлексологів рефлексує всі етапи розв'язання конфліктної ситуації, задає питання, які спрямовані на виявлення емоційної сфери учасників конфлікту, їхні почуття, думки, переживання в процесі конфлікту (важко вам було грати роль; які почуття відчували при цьому).
Потім група експертів дає повний аналіз гри, наскільки продуктивно пройшла гра, хто з учасників групи був активним.
Викладач пропонує групі з 5-6 чоловік спільно обговорити і визначити тему загальної групової дискусії. Самі учасники визначають необхідну їм для цього час. Всі інші члени групи спостерігають, як йде процес обговорення, фіксують для себе характерні особливості спілкування. Після того як тема обрана, за 10-бальною системою оцінюється: а) задоволеність темою; б) задоволеність тим, як йшло обговорення, тобто що допомагало і що заважало спілкуванню.
Члени групи обмінюються своїми спостереженнями.
Під час загальної дискусії на задану тему кожен учасник повинен виконати індивідуальне завдання, яке отримує в конверті від викладача. Оточуючі не повинні знати його змісту. У ході дискусії треба прагнути якомога точніше виконати інструкцію і в той же час постаратися визначити, яке завдання отримали інші.
Через 15-20 хвилин викладач знаком дає закінчити дискусію, і всі починають обговорювати, як вони зрозуміли ролі, наскільки ця роль відповідала їх внутрішньої позиції або повністю суперечила їй, як вони переживали свою роль. Кожен з учасників вголос зачитує те завдання, яке він намагався виконати. Група оцінює, наскільки це вийшло. На завершення можна запропонувати групі визначити умови ефективного спілкування і відповісти на два питання:
Як навчитися розуміти один одного?
Що значить для людини спілкування?
Набір завдань для учасників дискусії:
Ти повинен уважно слухати інших, виступити не менш 2-З раз, кожну свою репліку починаючи з того, що говорив попередній оратор. При цьому ти повинен питати: «Чи правильно я тебе зрозумів?» - І вносити необхідні поправки в свої слова.
Ти повинен як мінімум два рази висловитися під час дискусії. Будеш слухати інших тільки потім, щоб знайти привід для направлення розмови і підміни його обговоренням твого питання.
Ти будеш активно брати участь у розмові, виступиш не менше трьох разів, щоб у інших склалося враження, що ти дуже багато знаєш з цього питання і дуже багато пережив.
Ти - затятий сперечальник. Ні в чому, ні з ким і ніколи не
погоджуєшся! Завзято відстоюєш свою позицію під час дискусії. Тобі не дається ніякого конкретного завдання. Поводься під час дискусії так, як зазвичай поводишся під час групових обговорень.
Ти повинен у всьому з усіма погоджуватися, дуже просто і швидко змінюючи свою думку.
Ти повинен як мінімум три рази висловитися, всякий раз що-небудь, але твої слова повинні бути абсолютно не пов'язані з тим, що говорили інші. Поводься так, немов ти абсолютно не чув, що говорили до тебе ...
Твоя участь у розмові має бути спрямоване на те, щоб допомагати іншим якомога повніше висловити свої думки, а після виступу кожного учасника тобі доведеться робити невелике резюме.:
Твоя участь у розмові має бути спрямоване на те, щоб
згуртувати групу, сприяти взаєморозумінню між членами групи. Як мінімум три рази постарайся вступити в розмову. Слухай
інших для того, щоб оцінити конкретних учасників дискусії. Ти - дуже ділова людина. Уся розмова тобі здається
марним, тому ти періодично пропонуєш «підвести риску» і
" зробити висновки". Тобі дуже нудно при цій розмові, - т...
