онуючи методи застосування потрібно виділити основний (основні) і окремо додаткові, а також перспективні (якщо це передбачається) методи. Необхідно пояснити, чому покупці виберуть саме даний товар, а не продукт (послугу) конкурентів, тобто які конкурентні переваги застосування має саме пропонований товар.
У цьому розділі плану можна запропонувати приблизне визначення рівня ціни, можливості післяпродажного технічного обслуговування.
Якщо властивості товару визначають деякі коливання в величині його продажів - циклічність, сезонність, потрібно це спеціально обумовити (так, автомобілі - товар циклічний, а дитячі санки - сезонний).
Аналіз галузі
Важливо оцінити галузь або галузі, в яких функціонує бізнес. Зокрема, бізнес-план оцінюється потенційними інвесторами по ряду критеріїв, одним з яких є галузь, в якій компанія конкурує. Приміром, швидко зростаючий ринок може розглядатися потенційним інвестором як більш сприятливий. Бажано включити огляд галузі, в тому числі тенденції розвитку та історію становлення бізнесу. Важливою частиною цього розділу є аналіз конкуренції. Слід визначити всіх основних конкурентів, з описом їх сильних і слабких сторін, особливо те, як вони могли б сприяти потенційному успіху нової справи. Варто було б деталізувати інформацію про основних постачальників і покупців.
У ринковій економіці джерелами інформації про базисному періоді, тенденціях, сегментах, сильних і слабких сторонах конкурентів, постачальників, відповідному державному регулюванні можуть бути публікації у пресі, ділові періодичні видання, аналітичні дослідження, підготовлені спеціалізованими фірмами.
Дані цього розділу більш відкриті для незалежної перевірки, ніж дані, що відносяться безпосередньо до підприємства. Ось чому важливо, щоб управлінська система підприємства показала в цьому розділі своє власне бачення і розуміння галузі. Це також одна зі сфер, де управління часто втрачає свою об'єктивність, то до чого дуже сприйнятливі й пильні інвестори.
План маркетингу
Для того щоб досягти успіху, фірма повинна створити ефективний ринок для свого товару. Основні кроки зі створення такого ринку описує маркетинговий розділ бізнес-плану.
Мало просто призвести хороший продукт, запропонувати яскраву технічну інновацію. Потрібно також завоювати покупців цього товару, залучити до нього людей, які мають здатність оплачувати покупки, тобто, створити платоспроможний попит на свій товар. У російському підприємництві не склалася маркетингової діяльності, серед всіх елементів стійких традицій маркетингова діяльність маркетингу переважає реклама. Тим часом планування маркетингу конче необхідно.
Маркетинговий розділ бізнес-плану потрібен для того, щоб:
· підприємець міг усвідомити основні цілі та завдання, стратегію маркетингової діяльності фірми;
· працівники маркетингових підрозділів фірми могли використовувати план як керівництво для дій з освоєння та створенню ринку свого товару;
· інвестори могли переконатися в достатній місткості і перспективності ринку.
Маркетинговий план повинен охоплювати всі елементи маркетингу і давати відповідь на наступні питання.
) Які основні характеристики покупців на тому галузевому ринку, на який орієнтується підприємство? Які групи покупців за рівнем доходів, демографічною ознакою, поведінковим принципам і т можна виділити, другними словами, які основні сегменти даного ринку? На який із сегментів має намір орієнтуватися підприємство?
) На яке місце (частку) в даному сегменті ринку може претендувати бізнес? Визначаючи свою позицію на ринку, чи має намір фірма потіснити конкурентів, пропонуючи подібні товари, або спробує знайти свою нішу?
) Яка основна методика розрахунку ціни на товар фірми? Який чистий дохід забезпечить фірмі вибраний рівень ціни? Чи передбачені системи знижок і пільг для покупців?
) Які канали розповсюдження товарів буде використовувати фірма? Чи буде вона вдаватися до послуг оптових і/або роздрібних торговців або припускає пропонувати товар споживачеві безпосередньо, без посередників (наприклад, через фірмові магазини - салони)? Чим обгрунтований вибір тих чи інших посередників?
) Які заходи вживатиме фірма для ефективного просування своїх товарів? Які із способів просування - рекламу, стимулювання збуту, пропаганду, особисті продажі - має намір застосовувати. Як визначатиметься бюджет для фінансування просування товарів? Чи буде організований відділ зі зв'язків з громадськістю?
) Чи застосовуватиме фірма систему технічних гарантій на свою продукцію? Як ...
