якій формі і з використанням будь-яких коштів, адресована невизначеному колу осіб та спрямована на привернення уваги до об'єкта рекламування, формування або підтримка інтересу до нього і його просування на ринку. Мета реклами - донесення інформації від рекламодавця до цільової аудиторії. Завдання реклами - спонукати представників цільової аудиторії до дії (вибору товару або послуги, здійсненню покупки і т. П., А також формуванню запланованих рекламодавцем висновків про об'єкт рекламування).
Існує багато підходів до класифікації реклами, однак найбільш поширеним є її поділ на товарну і фірмову. Товарна реклама - інформація про споживчі властивості і якостях товару. Фірмова - реклама підприємства, його успіхів, достоїнств. Товарна реклама, інформуючи покупця, створюючи певний образ товару, націлюючи покупця на його придбання, створює попит на товар [33].
До достоїнств реклами відносяться наступні моменти. Реклама привертає великий, географічно розкиданий ринок; інформує споживача про характеристики товару та фірми; контролюється підприємством; добре поєднується з іншими елементами комунікацій і підвищує їх ефективність; є мобільною; може багаторазово повторюватися для однієї і тієї ж аудиторії; може видозмінюватися з часу; забезпечує помітне і ефективне представлення товару і фірми. Крім того, мають місце низькі рекламні витрати в розрахунку на одного потенційного покупця.
У реклами є і недоліки, до яких, зокрема відносяться: відсутність або слабка зворотній зв'язок з покупцем; значні втрати по відношенню до результативності охоплення потенційних покупців; досить високі загальні витрати; неможливість індивідуального підходу, особистого контакту з покупцями.
Паблік рілейшнз. В даний час метою паблік рілейшнз вважається встановлення двостороннього спілкування для виявлення загальних уявлень або загальних інтересів і досягнення взаєморозуміння, заснованого на правді, знанні і повній інформованості [39].
Функції паблік рілейшнз відповідно до сучасних уявлень такі: встановлення взаєморозуміння і довірчих відносин між організацією і громадськістю; створення «позитивного образу» організації; збереження репутації організації; створення співробітники організації почуття відповідальності і зацікавленості в справах підприємства; розширення сфери впливу організації засобами відповідної пропаганди і реклами. Будь-які заходи паблік рілейшнз складаються їх чотирьох різних, але пов'язаних між собою частин: аналіз, дослідження і постановка задачі; розробка програми та кошторису заходів; спілкування і здійснення програми; дослідження результатів, оцінка і можливі доробки.
Паблік рілейшнз має ряд переваг: забезпечення покупців достовірною, представницької інформацією; більш ефективне сприйняття покупцями; широке охоплення потенційних покупців; незначні втрати; можливість ефективного представлення товарів і фірми; можливість комунікацій з використанням різних медіа та ЗМІ; довгостроковість.
При цьому паблік рілейшнз не позбавлений і недоліків, до яких відносяться: епізодичний характер комунікацій; невисока ефективність формування позитивного іміджу фірми і її товару; зосередження головної уваги не так на споживчих характеристиках товару і діяльності фірми, а на о?? щих питаннях становлення і розвитку ринку.
Стимулювання збуту, стимулювання продажів, (англ. Sales promotion - просування продажів) - це вид маркетингових комунікацій, що позначає комплекс заходів щодо просування продажів по всьому маршруту руху товару - від виробника через канали збуту до споживача - з метою прискорення збуту товарів. В основі даних заходів - короткострокове збільшення продажів шляхом надання покупцеві (як кінцевому споживачеві, так і роздрібному продавцю) певної вигоди. Виділяють наступні цілі стимулювання збуту: залучення уваги; забезпечення необхідною інформацією; створення переваги товару; здійснення продажу; нагадування про те, як прав покупець, купуючи даний товар [6].
Стимулювання збуту включає в себе, по-перше, стимулювання роздрібної торгівлі: додаткові угоди з компаніями-продавцями; конкурси для компаній-продавців або їх персоналу; надання спеціальної рекламної підтримки за умови. По-друге, до нього ставиться стимулювання споживачів: надання безкоштовних зразків; знижки; подарункові пропозиції; конкурси та розіграші.
Як і інші форми просування товарів, стимулювання збуту має свої переваги і недоліки. Гідності стимулювання збуту: забезпечення маневреності збуту товару; хороша інтеграція з іншими видами просування товару, рекламою, особистої продажем; орієнтування на негайне здійснення покупки; створення привабливої ??угоди завдяки введенню стимулів у вигляді поступок, знижок; можливість здійснення власними силами та засобами фірми; н...
