езпечує проведення маркетингових досліджень з вивчення перспектив попиту, вимог споживачів до товару і його властивостей, тенденцій цих вимог під впливом різних факторів, виробникам важко вижити в конкурентній боротьбі. Кінцевою метою функціонування маркетингових служб є підпорядкування всієї господарської та комерційної діяльності підприємства законам існування і розвитку ринку. У цьому зацікавлені як виробники, так і споживачі продукції. В еволюції відділів маркетингу можна виділити чотири етапи розвитку, кожен з яких зустрічається і в діяльності сьогоднішніх компаній [12, c. 76] .етап - маркетинг як функція розподілу. Збут товарів на цьому етапі був відносно простий. Щодо важливу роль відіграє відділ продаж.етап - організаційна концентрація завдань маркетингу як функції продажів. Виникнення проблем зі збутом і краще розуміння ролі маркетингу привели до істотних організаційним ізмененіям.етап - виділення маркетингу в самостійну службу, характеризується появою спеціалізованої служби маркетингу, що має рівні права з іншими підрозділами підприємства. Керівник маркетингу приймає рішення про зовнішній вигляд, упаковці, назві продукта.етап - полягає в орієнтації всіх сфер діяльності компанії на вимоги маркетингу. Маркетинг розглядається як головна функція компанії. По суті більшість компаній знаходиться на третьому етапі розвитку маркетингу.
Маркетинг розвивається так само, як і інші сфери господарської діяльності. В індустріальну еру застосовувалися два види, два методу маркетингу [11, c. 40]:
маркетинг, орієнтований на продукт, на виріб або послугу;
маркетинг, орієнтований на споживача, на особливу клієнтуру.
У реальному житті є безліч різних форм організації служби маркетингу, проте обмежимося розглядом лише деяких базисних організаційних структур [13, c. 88].
. Функціональна структура маркетингу. Подібна форма організації означає, що маркетинг виступає нарівні з іншими функціональними підрозділами компанії. Проблеми, пов'язані з подібною організацією:
а) груповий егоїзм, труднощі з координацією;
б) вирішення завдань, що виходять за межі компетентності, передається наверх, що тягне небезпеку надмірної централізації;
в) співробітники не завжди розуміють кінцеву мету, тобто знижується мотивація.
. Організація з продуктам. Чим разнороднее програма, тим сильніше диверсифікована компанія, ніж динамічніше ринок, тим краще підходить організація по продуктах. При організації по продуктах функції, що стосуються всіх продуктів, передаються зазвичай на верхні поверхи управління.
. Організація з клієнтам. При організації маркетингу по клієнтам кожному відділу доручається яка-небудь окрема група клієнтів або частину ринку. Така структура виправдовує себе, якщо сегменти ринку досить великі й значно різняться між собою.
. Організація маркетингу за географічним принципом. Подібні структури можуть підійти для компаній, що мають великий обсяг збуту, в рамках якого існують регіони з різними вимогами до товару.
. Матрична організація маркетингу грунтується як мінімум на двох критеріях структурування. З їх допомогою компанії намагаються подолати проблеми, характерні для одновимірних управлінських?? х структур.
Таким чином, служба маркетингу здійснює не функціональне (пряме) управління підрозділами компанії, а спеціальне (методологічне). Іншими словами, служба маркетингу аналізує, планує, організовує і контролює виконання маркетингових функцій, властивих кожному підрозділу компанії.
2. Аналіз системи управління маркетинговою діяльністю на СП «Івкон» ВАТ
.1 СП «Івкон» ВАТ як об'єкт дослідження
івенецького кондитерська фабрика почала свою діяльність в 1955 році на базі артілі, після скасування, якій в 1960 році підприємство перетворилося в промкомбінат (його харчової цех виробляв фруктові та овочеві консерви).
У 1966 році комбінат став консервним заводом з налагодженим паралельно виробництвом карамелі і м'яких цукерок «Корівка». Через десятиліття на базі заводу була організована кондитерська фабрика, завдяки чому значно розширився асортимент продукції. З 20 грудня 2000 року і по сьогоднішній день підприємство виступає на ринку кондитерських виробів як Спільне Підприємство «Івкон» у формі Відкритого Акціонерного Товариства.
Підприємство СП «Івкон» ВАТ - це самостійно господарюючий суб'єкт, створений відповідно до чинного законодавства для реалізації продукції, виконання робіт або надання послуг з метою задоволення суспільних потреб та отримання прибутку. Після державної реєстрації підприємство в...
