>
адаптація або реадаптація людей у ??суспільстві.
Кінцева мета діяльності соціального працівника передбачає досягнення такого результату, коли у клієнта відпадає необхідність його допомоги.
Особливість соціально-терапевтичного контакту полягає в тому, що в процесі взаємодії з клієнтом соціальний працівник впливає на бачення клієнтом проблеми і тим самим на його поведінку, що веде до формування певного типу відносин.
Така взаємодія повинна пройти 3 етапи:
. Це стратегії, націлені на безпосереднє здійснення змін шляхом впливу на базовий рівень. Вони не вимагають розуміння з боку клієнта. Терапевт домагається змін в життєвій ситуації клієнта за допомогою власних дій.
. Це дії, метою яких є спонукання клієнта змінити свої базові дії. Терапевт домагається змін в життєвій ситуації клієнта шляхом прямого управління. У цьому випадку терапевт бере на себе відповідальність за те, якого роду зміни необхідно здійснити, тоді як клієнт відповідає за здійснення дій.
. Це дії, спрямовані на внутрішнє зміна системи, що надалі змінює поведінку клієнта. Ці дії вимагають від соціального працівника глибокого психологічного розуміння клієнта. Зміни життєвої ситуації клієнта відбувається при цьому шляхом непрямого управління, щоб спонукати клієнта прийняти відповідальність за свою поведінку.
Таким чином, соціально-терапевтичний контакт (на думку К. Роджерса) проходить наступні кроки допомоги:
клієнт приходить за допомогою;
визначається ситуація;
заохочується вільне вираження;
рада приймає і прояснює;
відбувається поступове вираз позитивних почуттів;
виявлення позитивних імпульсів;
прояв інсайту (тобто здогади, осяяння);
пояснення вибору;
зростає незалежність;
зменшується потреба в допомозі.
Цей послідовний ряд подій, що передбачає не один сеанс, розкриває етапи діяльності терапевта, що спонукає клієнта при схваленні і підтримці визначити власний шлях, щоб про результат вже не потребуватиме підтримки [22].
Термін комунікація означає буквально міру участі (або співучасті) у процесі пітребления, обміну та використання інформації. У процесі комунікації утворюється комунікативне співтовариство. Воно характеризується відносинами єдності, взаємозв'язку, обміну взаємодії, взаєморозуміння і т. П. Саме таке співтовариство правомірно визначати як людей, що у відношенні комунікації.
Згідно з цим можна виділити ряд характеристик, які складають професійний портрет фахівця з погляду володіння ним комунікативної технікою. Ці характеристики називаються комунікативної профессиограммой. Фахівець у галузі теорії і практики спілкування повинен:
знати мовний етикет і вміти його використовувати;
вміти формулювати цілі і завдання ділового спілкування;
організувати і управляти спілкуванням;
аналізувати предмет спілкування, розбирати скаргу, заяву;
ставити питання і конкретно відповідати на них;
володіти навичками і прийомами ділового спілкування, його тактикою і стратегією;
вміти вести бесіду, співбесіду, ділову розмову, суперечку, полеміку, дискусію, діалог, дебати, дебати, диспут, круглий стіл, ділова нарада, командну ділову гру, переговори, торги;
вміти аналізувати конфлікти, кризові ситуації, конфронтації і вирішувати їх;
мати навик доводити і обґрунтовувати, аргументувати й переконувати, критикувати і спростовувати, досягати угод і рішень, компромісів і конвенцій, робити оцінки та пропозиції;
володіти технікою мови, риторичними фігурами, і прийомами, уміти правильно будувати мова й інші публічні виступи;
знати мовної і службовий етикет і вміти його використовувати;
вміти за допомогою слова здійснювати психотерапію, знімати стрес, страх, адаптувати клієнта до відповідних умов, коригувати його поведінку.
Це всього лише мала дещиця чисто професійних навичок, без яких немає і не може бути професіонала [9].
Для того, щоб допомогти дитині з обмеженими можливостями подолати свій стан, пристосуватися до нового середовища жізнеобітанія і покликана соціальна реабілітація.
Соціальна реабілітація - це сукупність заходів, здійснюваних державними, приватними, громадськими організаціями, спрямованих на захист соціальних прав громадян. Пр...
