значають успіх чи невдачу по кожному з напрямків, встановленому на Кроці 1, а також виявлення на Кроці 1 стратегічні питання. Такі фактори встановлюються по зовнішнього середовища організації, її споживачам і конкурентам.
Основне питання, на який в кожному сценарії повинен міститися відповідь по кожному питанню Кроку 1: що повинні знати менеджери організації, що приймають стратегічні рішення, щоб робити усвідомлений вибір того чи іншого варіанту рішення.
Крок 3. Визначення ключових факторів далекої зовнішнього середовища. Тут виявляють і поглиблено аналізують ключові фактори зовнішнього середовища організації, які визначають дію чинників, встановлених на Кроці 2. Мають бути визначені всі ключові фактори, які впливають на дану організацію саме через чинники Кроку 2.
Крок 4. Ранжування по важливості і ступеня невизначеності. Проводиться ранжирування всіх факторів Кроку 3 і Кроку 2 за двома критеріями: важливість кожного фактора зазначених рівнів для прийняття стратегічних рішень Кроку 1 і ступінь невизначеності за факторами Кроку 3 і Кроку 2 для вирішення стратегічних питань Кроку 1.
Основне завдання Кроку 4 - визначення основних факторів по кожному критерію, т. е окремо двох-трьох чинників, які є найважливішими, і окремо двох-трьох самих невизначених факторів.
Крок 5. Виявлення логіки кожного сценарію. Результатом даного етапу повинні стати так звані «логічні стрижні», т. Е. Альтернативні логіки розвитку кожного сценарію.
Крок 6. «Очищення» сценаріїв. На даному етапі, т. Е. В ситуації, коли встановлені найбільш важливі фактори, які задають логіку розвитку різних сценаріїв, треба повернутися до ключових факторів Кроку 3 і Кроку 2.
Кожному фактору та/або тенденції вказаних рівнів в кожному сценарії треба приділити особливу увагу, тобто такі фактори по кожному сценарієм повинні стати предметом окремого цільового дослідження.
Крок 7. Висновки. На сьо?? му етапі, тобто коли всі сценарії вже розроблені досить детально, саме час повернутися до ключових стратегічних питань Кроку 1, щоб подивитися, як буде виглядати те чи інше рішення в рамках кожного сценарію.
Головна мета даного етапу - оцінка стійкості як окремих можливих стратегічних рішень Кроку 1, так і в цілому відповідних стратегій розвитку організації щодо всіх розроблених сценаріїв.
Крок 8. Визначення характерних індикаторів. У міру розвитку фактичних подій бажано якомога раніше дізнаватися, який конкретний сценарій з усіх розроблених виявився ближче всіх до реального життя. Сигналізувати про це повинні так звані характерні або лідируючі індикатори.
Експертний аналіз. Експертна система - це програма для комп'ютера, яка оперує зі знаннями в певній предметній області з метою вироблення рекомендацій або вирішення проблем.
Дослідження в цій області сконцентровані на розробці та впровадженні комп'ютерних програм, здатних імітувати ті області діяльності, які вимагають мислення, певної майстерності і накопиченого досвіду. Перелік завдань, що вирішуються експертними системами, включає: вилучення інформації з первинних даних; діагностика несправностей; структурний аналіз складних об'єктів; вибір конфігурації складних багатокомпонентних систем, планування послідовності виконання операцій, що приводять до заданої мети.
Експрес-діагностика проводиться в 3 етапи:
) систематизація та аналіз інформації про ефективність системи дистрибуції компанії, При необхідності, аналіз зовнішньої інформації. Тривалість робіт - 2-3 робочих дні;
) поглиблений аналіз (за допомогою інтерв'ю з ключовими менеджерами і фахівцями компанії) виділеного блоку і підготовка презентаційних матеріалів для семінару. Тривалість робіт - 5 робочих днів;
) семінар-обговорення результатів експрес-діагностики. Тривалість робіт - 1 день.
Результати експрес-діагностики: короткий звіт за результатами експрес-діагностики, рекомендації щодо підвищення ефективності управління та розробки планів з розвитку системи дистрибуції, пропозиції консультантів по можливих напрямках продовження робіт.
. 3 Методи подолання кризи в організаціях
Метою антикризового управління є розробка, і реалізація заходів, спрямованих на запобігання виникненню негативних явищ, що призводять до кризового стану підприємства, забезпечення його фінансової стійкості і міцного положення на ринку за будь-яких метаморфози в країні. При цьому на різних етапах розвитку кризи, кризових тенденцій і з урахуванням їх наслідків для діяльності підприємства цілі антикризового управління можуть коригуватися.
Інстру...
