вління. Основним результатом їх трудової діяльності є вивчення проблем управління, створення нової інформації, зміна її змісту та форми, підготовка управлінських рішень, а після вибору керівником найбільш ефективного варіанта- реалізація і контроль виконання рішень. У групі службовців також йде розподіл на 3 групи: керівники, фахівці і власне службовці.
Керівники діляться на лінійних і функціональних.
Лінійні керівники здійснюють управління виробничих підрозділів (ділянок, цехів) організацій, товариств, фірм. До них належать також їх заступники.
Функціональні-головні фахівці організації (головні технолог, конструктор, механік, економіст і т.д.), тобто керівники функціональних служб (відділів, бюро і т.д.) та їх заступники. Лінійний або функціональний (штабний) характер керівництва визначається насамперед їх посадовими зв'язками, а не родом діяльності. Так, наприклад, керівник дослідницької лабораторії науково-дослідного інституту буде лінійним керівником, а керівник дослідницької лабораторії промислової організації-функціональним.
Лінійні підрозділи перебувають в оперативній взаємозв'язку з організацією в цілому. Функціональні керівники забезпечують реалізацію однієї з функцій управління, наприклад, начальник виробничо-диспетчерського відділу, головний конструктор і т.д.
Фахівці апарату управління (економісти, інженери, диспетчери, юристи, програмісти тощо) покликані виконувати конкретні функції управління для сприяння у прийнятті управлінських рішень, а також забезпечувати діяльність лінійних і функціональних підрозділів (фінансові, бухгалтерські, технологічні, інструментально-конструкторські, планово-економічні, нормування праці і т.д.).
Принципова відмінність керівників від фахівців полягає в юридичному праві прийняття рішень і наявності в підпорядкуванні інших працівників. У залежності від масштабу управління розрізняють лінійних керівників, відповідальних за прийняття рішення з усіх функцій управління, і функціональних керівників, що реалізують окремі функції управління. Крім того, розрізняють керівників вищого рівня управління організації (директор та його заступники), середнього рівня (начальники цехів і підрозділів) і нижнього рівня (начальники ділянок, майстри). Фахівців організації можна розділити на три основні групи залежно від результатів праці:
- функціональні фахівці управління, результатом діяльності яких є управлінська інформація (референти, економісти, бухгалтери, фінансисти, маркетологи та ін.);
- фахівці-інженери, результатом діяльності яких є конструкторсько-технологічна або проектна інформація в галузі техніки і технології виробництва (технологи, інженери, конструктори, будівельника, проектувальники та ін.);
- службовці-технічні спеціалісти, які здійснюють підготовку та оформлення документації, облік і контроль господарського обслуговування. Тобто здійснюють чисто технічну роботу (друкарки, оператори, кур'єри, ліфтери, комірники, офіціанти та ін.), Що виконують допоміжні роботи в управлінському процесі.
Рівень кваліфікації керівників, фахівців і службовців характеризується рівнем освіти, досвідом роботи на тій чи іншій посаді.
Розрізняють фахівців найвищої кваліфікації (працівники, які мають наукові ступені та звання), фахівці вищої кваліфікації (працівники з вищою спеціальною освітою та великим практичним досвідом), фахівці середньої кваліфікації (із середньою освітою та деяким практичним досвідом) , фахівці-практики (працівники, які займають відповідні посади-інженерні, економічні, але не мають спеціальної освіти).
Інноваційна діяльність-це практичне використання інноваційно-наукового та інтелектуального потенціалу в масовому виробництві з метою отримання нового продукту, що задовольняє споживчий попит у конкурентоспроможних товарах і послугах. Важливою характеристикою цієї діяльності є інноваційна активність- цілеспрямована підтримка високої сприйнятливості персоналу організація до нововведень за допомогою цілеспрямованих структур і методів управління. Сама інноваційна діяльність характеризується прискоренням темпів створення нововведень, їх дифузії, що сприяє поглибленню і розширенню структурних зрушень в економіці, збільшення розмірів ринку і задоволенню існуючих і виникаючих потреб. [20, с. 138].
В даний час єдиного підходу до визначення інноваційної діяльності немає, так само як і не проводилося суцільних обстежень організацій, в яких досліджувалися б інновації. Існуючі оцінки інноваційної діяльності грунтуються на вибіркових обстеженнях більшою чи меншою широти, і цим пояснюється нерідке протиріччя їх результатів.
Питання кадрів, які здатні «вирішувати все», вкрай актуальне сьогодні, коли перед будь...
