Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Практичне дослідження рефлексії в управлінській діяльності

Реферат Практичне дослідження рефлексії в управлінській діяльності





конавцем» дії та його («спостерігачем»).

психологічний рефлексивність управлінський

2. Практичне дослідження рефлексії в управлінській діяльності


.1 Опис місця дослідження


Кафе «Еуwа Glade» існує не так давно, всього з 6 травня 2011 у ТРЦ «Комсомол». Кафе «Еуwа Glade» унікальне за своєю красою та енергетиці.

Місце, яке не має аналогів у країні та світі, місце для душі. Кафе ідеально підходить для проведення дитячих заходів і свят, дружніх вечірок, міні-банкетів і корпоративів. Дивує низькими цінами, смачною їжею, красивою коктейльної картою, добрим і привітним персоналом, та й просто атмосферою затишку і тепла.

З 23 травня кафе радує всіх гостей довгоочікуваним появою бізнес-обідів з 12:00 до 16:00. Був запущений проект" Ніжний рол».

Клієнтам пропонується російська і європейська кухні, одним з кращих сортів кави в світі, великий лінійкою смачних чаїв та коктейлів, дивним по красі інтер'єром, основою якого став відомий фільм Джеймса Камерона «Аватар».

Кафе працює з 10:00 до останнього гостя за адресою дублер Сибірського тракту 2, ТРЦ («Комсомол», З поверх.)


2.2 Опис респондентів


Мною було опитано 3 людини, які працюють в кафе «Еуwа Glade».

Колектив гендерно неоднорідний.

У кафе «Еуwа Glade» невеликий колектив. З усього складу на постійній основі перебувають 3 людини. Весь інший персонал: офіціанти, кухарі, бармени та мийниці посуду в кафе працюють за наймом, склад змінюється.

Цих трьох людей я тестував: керуючого, старшого офіціанта і шеф-кухаря.

Керуючий Ольга, 23 роки, має вищу освіту, УРГУ (нині УрФУ), незаміжня. Ольга є юридичною особою підприємства.

Старший офіціант, Дмитро, 26 років має середн?? е професійну освіту (ПУ №23), неодружений.

Шеф-кухар, Володимир, 38 років, має середню професійну освіту (ПУ «Кулінар»).

Я вибрав цих людей тому вони є управлінцями, їх діяльність включає спілкування з великою кількістю людей, до них прислухаються і виконують їх доручення.

Як показує практика, в прикладному аспекті дослідження рефлексивності має значення при організації та оптимізації спільної діяльності будь-якого, особливо суб'єкт-суб'єктності типу. Зокрема це стосується оптимізації управлінської діяльності, навчання в цій сфері та професійного відбору, атестації і т.д.


2.3 Методики дослідження


У дослідженні були використані наступні методики.

. Методика на визначення особливостей активізації рефлексії (загального ступеня рефлексивності, рефлексивності в предметній і соціально-психологічній сфері і схильності до активізації певного виду рефлексії)

Ключі до авторського опитувальником визначення особливостей активізації рефлексії

. Шкала брехні.

Питання 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 31, 35 (відповіді (Б) - брехня)

. Ступінь загальної рефлексивності.

Питання: 1, 2, 4, 6, 7, 10, 11, 12, 14, 15, 18, 22, 24, 26, 27, 30, 32, 33

За відповіді: (А) - 2 бали, (Б) - 1 бал, (В) - 0 балів

. Ступінь рефлексивності в предметної області.

, 6, 24, 32 (контрольна функція)

(А) - 2 бали, (Б) - 1 бал, (В) - 0 балів;

Запитання: 3 - (Б) - 2 бали; (А) - 0 балів;

- (А) - 2 бали; (Б) - 0 балів;

а. Частота активізації рефлексії в предметної області.

Запитання 2, 6, 24, 32, 3, 8 (обробка як у пункті 3)

, 19, 26 (конструктивна функція)

(А) - 2 бали; (Б) - 1 бал, (В) - 0 балів;

Для визначення схильності до певного виду рефлексії за цією шкалою знаходиться відношення загального числа набраних балів з усіх питань до загального числа питань у шкалою;

. Ступінь рефлексивності у соціально-психологічній сфері. Контрольна функція.

Запитання: 10, 11, 12, 14, 15, 22

За відповіді: (А) - 2 бали

(Б) - 1 бал

(В) - 0 балів

Запитання 3,30 (А) - 2 бали, (Б) - 0 балів:

Запитання 8,28 (Б) - 2 бали, (А) - 0 балів;

а. Частота активізації соціально-психологічної рефлексії.

Запитання 10,...


Назад | сторінка 7 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розрахунок і проект кафе загального типу
  • Реферат на тему: Економічна теорія (запитання та відповіді)
  • Реферат на тему: Соціально-філософські підстави хайдеггеровской інтерпретації рефлексії в фі ...
  • Реферат на тему: Розробка меню, нормативно-технічної документації і технології для кафе зага ...
  • Реферат на тему: Санітарно-гігієнічних показників діяльності підприємства кафе Української к ...