хнології, персонал, фінансова система, інформаційна система, влада, культура організації і деякі інші. Одним з поширених підходів до аналізу внутрішнього середовища фірми є виділення кількох її зрізів, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє фірма. Вона може аналізуватися за наступними напрямками:
? Кадри фірми, їх потенціал, кваліфікація, інтереси;
? Організація управління;
? Виробництво, що включає організаційні, операційні, наукові дослідження і розробки;
? Фінанси фірми;
? Маркетинг;
? Організаційна культура.
Кадрові зріз охоплює такі процеси як взаємодія менеджерів і працівників, наймання, навчання і просування кадрів, оцінка результатів праці і стимулювання.
Організаційний зріз включає: організаційні структури, норми, правила, процедури, розподіл прав і відповідальності, ієрархію підпорядкування.
У виробничий зріз входять: виготовлення продукту, постачання і ведення складського господарства, обслуговування технологічного парку.
Маркетинговий зріз охоплює наступні сторони, які пов'язані з реалізацією продукції: стратегія продукту, стратегія ціноутворення, просування продукту на ринку, вибір ринків збуту і систем розподілу.
Фінансовий зріз включає процеси, пов'язані із забезпеченням ефективного використання і руху грошових коштів в організації, забезпечення прибутковості, створення інвестиційних можливостей.
Вивчення внутрішнього середовища спрямоване на з'ясування того, якими сильними і слабкими сторонами вона володіє. Сильні сторони служать базою, на яку фірма спирається в конкурентній боротьбі і яку вона повинна прагнути розширювати і зміцнювати. Слабкі сторони - це предмет пильної уваги з боку керівництва, яке має зробити все можливе, щоб ліквідувати їх.
? Розробка та аналіз стратегічних альтернатив, вибір стратегії. У ході цього процесу приймаються рішення про те, як організація буде досягати свої цілі і реалізовувати корпоративну місію. Щоб зробити ефективний стратегічний вибір, керівники вищої ланки повинні мати чітку, що розділяється всіма концепцію розвитку організації. Стратегічний вибір повинен бути визначеним і однозначним. При стратегічному плануванні важливо на ранніх етапах процесу висунути і розглянути максимально можливу кількість альтернатив. Ця процедура знижує ступінь ризику ош?? блення планування, яка може коштувати дорого. Однак, чим більше альтернатив, тим більше потрібно докласти зусиль і часу для їх оцінки.
? Реалізація стратегії. Виконання стратегічного плану в разі реального плану приводить організацію до успіху. Часто буває й навпаки: добре пророблений стратегічний план може «провалитися», якщо не застосовувати заходів з його реалізації. Причинами невиконання обраної стратегії можуть бути: невірно проведений аналіз і помилкові висновки, непередбачені зміни в зовнішньому середовищі, невміння підприємства залучити до реалізації стратегії свій внутрішній потенціал. Тому для успішної реалізації стратегії необхідно виконання структурування цілей і заходів, а також мати чіткий план дій з реалізації стратегії.
? Оцінка і контроль стратегії. Це є логічним завершенням процесу стратегічного планування. Даний процес забезпечує зворотний зв'язок між процесом досягнення цілей, передбачених стратегічним планом, і власне самими цілями.
1.3 Обмеження стратегічного планування в організації
Проведення стратегічного планування діяльності підприємства є складним завданням. Складнощі пов'язані з декількома факторами:
- на підприємстві немає служби, яка б відповідала за такий аналіз;
- часто відсутня необхідна інформація;
- часто не відчувається потреба у проведенні аналізу з боку керівництва підприємства.
У процесі планування беруть участь:
? по-перше, вище керівництво організації;
? по-друге, команда плановиків;
? по-третє, керівники та фахівці підрозділів.
Ідеальною є така ситуація, коли всі названі працівники організації залучаються до обговорення та складання планів.
Можливості планування діяльності підприємства обмежені низкою об'єктивних і суб'єктивних причин. Розглянемо найбільш важливі з них.
. Невизначеність ринкового середовища. Будь-яка економічна організація неминуче стикається у своїй діяльності з невизначеністю. Фірми не володіють достатніми повними даними про своє сьогодення та майбутнє, вони не зм...
