ачені підказки, як можна виконати завдання краще [8].
При дотриманні всіх або більшості цих умов можна одним пострілом убити двох зайців raquo ;: прищепити людям необхідні навички і мотивувати. Навіть, якщо персонал достатньо навчений і кваліфікований (це характерно для компаній, де багато давно працюючих співробітників), то головна мета тренінгу - відволікти від повсякденної рутини, дати заряд енергії.
Конференції, корпоративні свята. Такі заходи дозволяють зібрати всіх членів колективу, поєднати виконання робочих та інформаційних задач з відпочинком і святкуванням урочистих подій. Плануються і проводяться вони по-різному, в залежності від бюджету і традицій організації, але кілька факторів варто враховувати, щоб домогтися мотиваційного ефекту:
- повинні бути однакові умови для всіх, незалежно від посади (окремі столи і меню для начальства можуть внести розкол в колектив);
- потрібно заздалегідь визначити і донести до відома співробітників правила (поведінка, стиль одягу тощо), щоб не ставити їх у незручне становище. Для подібних заходів більше підходить неофіційний стиль одягу: люди відчувають себе більш комфортно;
- у виїзних заходах варто дотримуватися співвідношення між роботою і відпочинком, розвагами 50:50 або 60:40, більший зсув у бік роботи викликає у учасників розчарування і здивування - адже трудитися можна і в офісі;
- якщо у заході бере участь понад 30 - 40 осіб, то для складання сценарію, підготовки програми краще залучати професіоналів зі спеціальних агентств [13].
Інформаційні джерела. Наприклад, газета, яка виходитиме один раз на квартал або на рік, залежно від потреб компанії, тим більше що сучасні технічні можливості друку дозволяють видавати газету власними силами, без залучення друкарень. У газеті можна публікувати новини компанії, досягнуті результати, привітання співробітникам, вітати новачків і тих, хто отримав підвищення. Співробітники будуть з цікавістю читати і зберігати таку газету. Інший варіант - внутрішній корпоративний сайт. На ньому можна розмістити фотографії працівників із зазначенням питань, за якими можна до них звернутися, останні новини, локальні нормативні акти, фотографії з корпоративних заходів.
Нагороди. Даний інструмент мотивації відомий досить давно і ефективний відносно більшості працівників. Критерії нагородження можуть бути кількісними (відділ продажів) і якісними (опитування думки), об'єктивними (число проголосували) і суб'єктивними (думка керівника).
Варто особливу увагу звернути на організацію вручення нагородження. Це можна зробити серйозної або жартівливій формі, але найкраще - на корпоративних заходах: чим публічне нагородження, тим воно має більший ефект. Чим нагороджувати, компанія вирішує виходячи з можливостей свого бюджету і рівня доходу працівника. Бкість, що нагороджують начебто цінним подарунком, але непотрібним або не відповідає конкретній людині. Це викличе тільки розчарування. Багато організацій в даний час практикують подарункові сертифікати. Такий подарунок не можна назвати стандартним, і кожен отримує можливість придбати потрібну йому річ. Можна закупити сертифікати різного номіналу [6].
Конкурси. Участь у конкурсах, а тим більше перемога в них стимулює персонал до досягнення високих результатів у роботі. Наприклад, у відділі маркетингу або реклами доцільно провести конкурс на кращу ідею або розробку. Для всього колективу можна влаштувати конкурс проектів або удосконалень.
Поздоровлення зі святами. Невеликі подарунки від фірми з нагоди весілля, дня народження, 8 березня і т.п.- Підтвердження уважного ставлення керівництва: не тільки як до працівників, а й як до особистостей. Така увага цінується персоналом високо і є значущим стимулом.
Не вимагаючи великих фінансових вкладень з боку організації, гнучкий режим робочого часу і надомна робота (телеробота) володіють великою мотивуючої силою. Це досягається шляхом встановлення балансу між роботою та особистим життям співробітника. Телеробота припускає можливість працювати вдома, в транспорті в момент пересування, в різних громадських установах, а не в якомусь одному конкретному місці, яким найчастіше є офіс. Робота стає завданням, що вирішується, а не місцем, куди приходять.
Законодавчо можливість використання гнучкого робочого часу регулюється відповідною статтею Трудового кодексу РФ в основі якої лежить підсумований облік робочого часу [1. ст.104.] При цьому потрібно повне відпрацювання встановленого законом сумарної кількості робочих годин протягом прийнятого облікового періоду - робочого дня, тижня, місяця та ін.
Таким чином, можна зробити висновок, що існує безліч видів нематеріальної мотивації...
