цювати творчо - зовсім не одне і те ж. Людина може займатися безліччю справ, але вирішувати лише малу їх частину. З погляду повсякденної продуктивності праці і збереження власної нервової системи корисніше обмежитися остаточним рішенням лише кількох проблем, ніж одночасно починати безліч справ, які все одно не вдасться довести до кінця. Необхідно пам'ятати, що не вирішені до кінця проблеми тяжким вантажем лягають на вашу психіку, тоді як кожне закінчене справа дає нам відчуття морального задоволення.
Прагнення зробити все відразу
Одночасне вирішення декількох проблем - найвірніший шлях до неврозів. Слід завжди пам'ятати про це. Більшість з нас може інтенсивно займатися вирішенням тільки однієї проблеми, тому переходити до нової задачі можна тільки тоді, коли попередня вже повністю вирішена або хоча б отримано чітке уявлення про характер її вирішення.
Прагнення зробити все самому.
Управління - це та функція керівника, яку не можна поєднати з прагненням зробити все особисто. Завдання полягає не в тому, щоб завантажити себе роботою, а в тому, щоб планувати, спрямовувати та контролювати роботу інших. Керівник зобов'язаний створювати такі умови, щоб у його групі, відділі співробітники працювали найефективніше. Він спрямовує і контролює хід запланованих робіт.
Переконання, що ви знаєте все краще за інших.
Якщо перед вами встала якась особлива, нестандартна завдання - відкиньте помилковий сором, не бійтеся втратити авторитет, зверніться до фахівців.
Невміння розмежувати функції.
Відсутність чіткого розмежування завдань, відповідальності та службових функцій дуже часто підводить організацію справи. Необхідно точно визначити завдання, обов'язки, інформаційні канали і ступінь відповідальності кожного. Тоді в колективі будуть виключені як можливість перекладання відповідальності за невиконання роботи одним співробітником на іншого, так і дублювання управлінських операцій.
Найефективніший засіб боротьби з дублюванням функцій і претензіями на всебічну компетентність - ясні та деталізовані посадові інструкції, увезення з постійно модернізується схемою організації і мінливими цілями її діяльності
Спроби перекласти провину на інших.
Багато керівників часто займаються справами зовсім марними і абсолютно зайвими. Типовий приклад - перекладання провини на інших у випадку невдачі. Корисна енергія в цьому випадку направляється в минуле, хоча виправити вже нічого не можна. Куди корисніше замість цього націлити свою діяльність в майбутнє - на те, що необхідно зробити негайно.
Необхідно відзначити, що кожен керівник має свій стиль керівництва.
Стиль керівництва - це типова для керівника система прийомів діяльності, використовувана в роботі з людьми. Стиль керівництва виявляється і в манері керівника керувати, слухати інших людей, і в тому, як він організовує підготування, прийняття і реалізацію рішень. Про нього можна судити по тому, як організовано особисте робоче місце керівника і праця очолюваного колективу.
Прийнято виділяти три основні стилі керівництва: авторитарний lt; # justify gt; 1.3 Комунікативний процес в організації
Комунікаційний процес складний. Він складається з ряду етапів, які взаємопов'язані між собою і взаємозалежні. Кожен з етапів необхідний для того, щоб думки та ідеї одного індивіда стали зрозумілі іншому.
Особливої ??уваги заслуговують міжособистісні комунікації, які залежать від безлічі факторів. Вивчення впливу різних факторів, таких, як, зворотній зв'язок, статусні відмінності, стиль управління, компетентність, довіру і сумісність працівників, культурні відмінності і багато інших, дозволяє вивчати процеси міжособистісних комунікацій.
Для того щоб забезпечити чіткі й ефективні комунікації в організації, необхідно знати і запобігати можливі перешкоди в процесі їх здійснення.
Отже, комунікації - це передача інформації від однієї людини до іншої, один із способів доведення індивідом до інших людей ідей, фактів, думок, почуттів і цінностей. Мета комунікації - домогтися від приймаючої сторони точного розуміння відправленого повідомлення. У комунікаціях завжди беруть участь, принаймні, дві особи - відправник і одержувач.
Відправник - це будь-який індивід (співробітник), що має певні ідеї, наміри, інформацію і мета комунікації.
Одержувач - індивід, що сприймає повідомлення одержувача.
Звідси утворюється двосторонній комунікативний процес, який являє собою спосіб, за допомогою якого повідомлення відправника досягає одержувача. Даний процес незалежно від того, ч...
