слідок цього проблема відповідності: «індивід - робоче місце» вирішується про двох сторін:
розробкою питання з точки зору відповідності індивіда робочому місцю займається така галузь науки, як профвідбір;
аспект відповідності робочого місця (засобів праці) властивостям і можливостям людини розробляється інженерною психологією і ергономікою ». Цей ступінь гнучкості кожного з рівнів задоволеності, мабуть, повинна враховуватися при проведенні відповідних досліджень [3].
. 5 Фактори задоволеності професійною діяльністю
Від чого залежить задоволеність працею? Відповідь на це питання необхідне як з точки зору правильного пояснення, інтерпретації багатьох явищ, так і з точки зору їх ефективного регулювання. Існує цілий ряд факторів, що формують оцінне ставлення людей до їх трудової діяльності або суттєво впливають на нього [4].
. Об'єктивні характеристики трудової діяльності. Рівень задоволеності працею прямо залежить від особливостей характеру та умов праці, при цьому реалізується принцип хороша робота задовольняє, погана не задовольняє raquo ;. Індивідуальні особливості людей в даному випадку не мають великого значення, оскільки в певних межах існують загальні для всіх критерії прийнятності - неприйнятність.
У поясненні, інтерпретації оцінних відносин людей до чого-небудь, у тому числі і до трудової діяльності, права робота типова помилка - Суб'єктивізація фактора. Йдеться про ситуації, коли задоволеність пояснюється, інтерпретується суб'єктивними персонінности людини або групи, в той час як насправді вона має об'єктивну основу.
Помилка Суб'єктивізація фактора має конкретні наслідки. Наприклад, у своїй незадоволеності працею людина бачить якийсь індивідуальний випадок, отже, переживає свою нездатність до даної діяльності, перебільшує свої недоліки в плані адаптації до неї і так далі; незадоволеність працівника інші сприймають як його індивідуальну слабкість і індивідуальне неправильна поведінка, хоча вона природна.
. Суб'єктивні особливості сприйняття і переживання. По-перше, в результаті досліджень і спостережень було відмічено, що існують самі непередбачувані і несподівані особливості ставлення різних людей до одних і тих же аспектам умов і характеру діяльності, у тому числі і трудовий. У практиці їх майже неможливо врахувати. По-друге, всі люди як працівники розрізняються рівнем домагань і критичності. Ще в американській індустріальної соціології було популярним обговорення тези Немає хорошої чи поганої роботи, а є задоволення або незадоволення людина .
Домагання і критичність можуть бути справедливими і несправедливими. Вони завжди дають привід для міркувань про культуру поведінки. Наприклад, завищені претензії і критичність відносно характеру і умов праці є показником вибірковості, принциповості, смаку, рівня професійного мислення або ж, навпаки, нескромності, відсутності волі і характеру, неповаги до інших. З погляду керуючих і керованих погляди на нормальність характеру та умов праці розрізняються.
По-третє, і в повсякденній свідомості, і в науці рівень задоволеності працею пов'язується зі ступенем його складності. Схема мислення наступна: складна праця володіє великим творчим змістом, ніж простий, тому ймовірність задоволеності тут вище. У кінцевому підсумку все вирішує фактор творчої уяви. Тут необхідно враховувати наступні моменти. Всі люди володіють різними творчими потребами, тому фактор творчого змісту може і не бути головним. Більш того, багато хто взагалі не потребують у творчості на роботі .
По-четверте, всім людям притаманні різні творчі здібності. Якщо ми порівняємо дві експериментальні категорії працівників, зайнятих складним і простим працею, то виявимо, що в першій категорії є індивіди, які не відчувають творчих настроїв в роботі, не розглядають свою роботу як цікаву, і, навпаки, у другій є індивіди, які можуть дати своїй роботі оцінку цікава або ухилитися від оцінки нецікава raquo ;. Серед тих, хто займається, здавалося б, примітивним працею, є здатні побачити і зробити свою роботу творчої, не нудьгувати в робочий час, перетворити свої завдання і функції з одноманітних в різноманітні, проявити винахідливість у творчому збагаченні власної праці.
Поряд з такою помилкою, як Суб'єктивізація фактора існує й інша - його об'єктивізація. Йдеться про ситуації, коли рівень задоволеності працею випадковий, залежимо від індивідуальних особливостей людини, а пояснюється він як об'єктивний, природний для всіх в даному випадку. Наприклад, працівник несумісний з даними працею, проте робиться висновок про погану організацію праці.
3. Кваліфікація і освіту. У соціологічних дослідженнях і спеціальних заходах з атестаці...