ї робочих місць часто реєструються факти того, що освіта і кваліфікація або відповідають, або не відповідають виконуваним трудовим завданням і функціям.
З погляду задоволеності працею варто звернути увагу на дві наступні ситуації. Якщо освіта і кваліфікація вище вимог змісту праці, то це природно визначає нецікавість, монотонність або ж, навпаки, легкість виконання завдань і функцій. Якщо ж освіту і кваліфікація нижче вимог змісту праці, то це створює складність і збільшує тяжкість або ж, навпаки, стимулює творчість і розвиток працівника.
4. Тривалість (стаж) трудової діяльності. Цей фактор зазвичай розглядається як сприяючий задоволеності, оскільки з часом відбувається адаптація до несприятливих сторонам праці. Негативно оцінюючи свою роботу на початку трудової кар'єри, людина може нормально або позитивно сприймати її згодом. Навіть у тих випадках, коли, згідно з деякими дослідженнями, в роботі є явні несприятливі боку, багато працівників зі стажем вже не називають їх як проблеми.
Існують різні періоди адаптації, залежні від об'єктивних характеристик праці та суб'єктивних особливостей працівника. Соціологи, спеціально досліджували це питання, обмежують період адаптації строком від 0,5 до 3 - 5 років. На будь-якому етапі трудової кар'єри може спостерігатися незадоволеність; це означає, що повна і абсолютна адаптація в певних випадках взагалі неможлива.
Тривалість і стаж трудової діяльності можуть і негативно вплинути на задоволеність працею, якщо з часом вичерпується змістовність, зникають елементи новизни в роботі, не реалізуються якісь очікування.
Необхідно враховувати, що на задоволеність працею в кожному випадку вирішальним чином можуть впливати загальний стаж роботи, стаж роботи в даній професії, стаж роботи на даному робочому місці. Можливі ситуації, коли ці три чинники чи явно взаємодіють, або очевидно суперечать один одному.
5. Етапи трудового циклу. Трудова діяльність носить циклічний характер. У процесі досягнення кінцевого результату праці можуть бути виділені початковий, середній і кінцевий етапи, мають більш-менш
чіткі межі, які задаються критерієм готовності продукції або просто робочим часом - роком, сезоном, місяцем, тижнем, днем. Можливі три основні варіанти залежно задоволеності працею від трудового циклу: а) кінцевий етап роботи характеризується подоланням основних труднощів і проблемних ситуацій; на цьому етапі домінує позитивне переживання близькості кінцевого результату і тому задоволеність працею порівняно максимальна;
б) кінцевого етапу відповідають максимальні активність, напруженість, відповідальність, ненормовані робота і час, у зв'язку з чим задоволеність порівняно мінімальна;
в) у процесі трудової діяльності подібних перепадів в задоволеності працею не спостерігається, що пов'язано з особливостями характеру та умов праці, невизначеністю самого циклу і його етапів, вольовими рисами працівника, його схильністю до планування.
. Інформованість. На будь-які оцінні відносини індивідів і груп впливає наявність або відсутність порівняльного плану raquo ;. Індивід або група сприймають характер та умови своєї трудової діяльності шляхом їх порівняння з характером і умовами трудової діяльності інших, тобто в інших організаціях, професіях, навіть країнах, для чого необхідно бути до певної міри обізнаним.
Інформованість може мати як позитивне значення, сприяти більш правильною, адекватній оцінці, що особливо істотно у разі низької задоволеності, викликаної перебільшенням труднощів і несприятливості своєї праці, так і негативне, використовуватися в спекулятивному плані. Наприклад, маючи неповні або неправильні відомості про характер і умови праці на інших підприємствах, працівник чи трудова група можуть занижено оцінювати характер і умови своєї праці з метою більш високих економічних вимог до адміністрації.
Вивчаючи уявлення працівників і трудових груп про наявність або відсутність кращої роботи, ніж їх власна, необхідно обмежувати порівняння конкретними професією, спеціальністю, заняттям.
З погляду порівняльних уявлень про умови й характер певного праці соціологи розрізняють групи працівників, які називають одне підприємство, де умови роботи краще, тобто посилаються на приватний конкретний приклад; в цілому узагальнюють всі підприємства як кращі в порівнянні з власним; не знайомі з характером і умовами праці на інших підприємствах і визнають свою непоінформованість; більш-менш категорично вважають, що на інших підприємствах працювати не краще, навряд чи краще, не може бути краще.
. Особлива матеріальна чи моральна мотивація праці. Якщо працівник або трудова група з якихось причин захоплені змістом роботи, надають більше зна...
