піктограми
Різні параметри установки
Необмежені рівні захисту.
Інтерфейс користувача. Стандартний і зручний для користувача інтерфейс системи Fidelio дозволяє службовцям готелю швидко навчитися користуватися цією системою. Простота використання програмного забезпечення є важливим інструментом організації даної системи. У процесі роботи системи зазначені нижче функції забезпечують істотну допомогу для користувача:
) Інтегрована, конфігурується і чутлива до контексту система інформаційної допомоги (Help)
) Система розкривних і випливають один за одним меню
) Функціональні клавіші з Вікнами (Windowing)
) Конфігурування квітів на екрані Конфігурація екранів. Front Office (FO) - мабуть найбільш популярна в світі система автоматизації служби бронювання, прийому та розміщення готелів. У Росії вона в основному набула поширення серед об'єктів розміщення, які входять у міжнародні готельні мережі. Всього в Росії і країнах СНД з системою працюють більше 100 готелів.
Модуль бронювання дозволяє виконувати більше 20 різних підзадач: переглядати інформацію про наявність кімнат, вести базу даних клієнтів, бронювати номери для будь-яких категорій гостей, вести облік і статистику, підтримувати автоматичну факс-розсилку. Модуль звітів веде підготовку майже 300 видів різних необхідних у роботі готелю довідок, форм, статистичних матеріалів. Наприклад, звітів про стан номерів, заповненні готелю, за проживають гостям, поточному фінансовому становищі. Fidelio FO підтримує всі етапи роботи готелю: від комп'ютерного резервування номерів, реєстрації, розміщення та виписки гостей до управління номерним фондом, ведення бухгалтерії та фінансів. Система виключно проста в обігу, не вимагає яких-небудь особливих персональних комп'ютерів і підходить для використання в готелях будь-якого розміру.
Слід зазначити, що система Fidelio FO адаптована для російського ринку. Як правило система Fidelio FO встановлюється готелям спільно з популярним розрахунково-касовим комплексом для ресторанів Micros. Додатково можуть поставлятися програма автоматизації ведення складських операцій Fidelio Food amp; Beverage, програма автоматизації фінансово-господарської діяльності HRS Back Office, програма організації від справи продажів і заходів Sales amp; Catering, програма головного інженера EMS.
Всі програми Fidelio FO, Micros, Fidelio F amp; В, HRS Back Office працюють як єдина інтегрована система. Fidelio FO функціонує в операційному середовищі Windows. Вартість установки Fidelio FO розраховується для кожного замовника індивідуально і в першу чергу залежить від комплектації системи і розмірів готелю.
Ексклюзивний дистриб'ютор фірми Micros-Fidelio на російському ринку протягом останніх шести років - компанія HRS (Hotel amp; Restaurant Systems). HRS виконує установку «під ключ» програмного і апаратного забезпечення, навчання персоналу, підтримку користувачів [34, с. 89].
Модуль бронювання (Reservation Module) - основна частина системи Fidelio Front Office. Основні функції і можливості модуля:
Типи бронювання:
Індивідуальне бронювання
Бронювання для компанії
Бронювання для туристичного агентства
Бронювання для групи
Початкове бронювання
Бронювання в будь-якій комбінації із зазначених вище
Бронювання в списку очікування.
Можливість створення декількох записів з інформацією про гостя. Такий запис є приміткою до бронювання, що вимагає певної дії від персоналу в зазначену дату. При цьому забезпечуються наступні можливості:
Напрямок записи в зазначені відділи (тобто в господарський відділ, консьєржу і т.д.)
Автоматичне виконання системою необхідних записів відповідно із зазначеною датою
Щоденна роздруківка звіту про ці записи із зазначенням кожного відділу і всіх дій, які повинні бути виконані.
Класифікація відповідно до обумовленими користувачем ринковими або біржовими кодами для отримання відповідної статистики
Класифікація відповідно до обумовленими користувачем вихідними кодами для отримання статистики вихідних кодів
Можливість введення важливих подій, які відтворюються на дисплеї
Можливість прогнозування за допомогою функціональних клавіш.
Організація дозвілля
Обробка та підбір номерів для груп: Створення блоку номерів, пошук, перегляд і зміна даного блоку і створення ...
