на структура елементів;
· Важливо придумати таку назву шоу, яке створює і розкриває суть подання;
· Продумати сценарний план, в якому позначений перелік елементів, фрагментів, подій у процесі їх розвитку, персонажів, їхні стосунки і руху. Неодмінно повинна бути зав'язка подій, кульмінація і розв'язка;
· домисли сценарій, тобто деталізацію сценарного плану, а також робота над літературною частиною - опрацювання монологів і діалогів, вивчення мовного стилю;
· Встановити точне місце проведення - де буде розігруватися дана дія (на літньому майданчику, в барі або може близько басейну).
Щоденна програма анімації при об'єкті розміщення може включати в себе:
. Спортивні ігри та змагання для дорослих:
? аеробіка на пляжі або в басейні;
? волейбол;
? Водне поло;
? дартс;
? армрестлінг;
? настільний теніс;
? стрільба з лука та пневматичного пістолета та ін.
. Дитячі програми:
? ігри та конкурси в дитячому містечку або басейні;
? вечірні розважальні програми;
? тематичні свята.
3. Вечірні шоу-програми:
? шоу-конкурси;
? ігрові шоу;
? комічні шоу;
? дискотеки;
? виступи естрадних колективів;
? художня самодіяльність;
? проведення тематичних вечірок (диско 80-х, жива музика і т.п.)
2.4 Діяльність консьєржа
Консьєрж (від французького Concierge) - особа в готелі, в чиї обов'язки входить забезпечення постояльців всім необхідним і створення для них комфортних умов.
Передбачуваний час роботи служби консьєржів з 7.00 до 23.00. У нічну зміну її обов'язки виконують співробітники служби прийому і розміщення.
У консьєржа завжди ведеться журнал замовлень, який перевіряється в кінці кожної зміни.
На робочому місці повинно знаходитися (робочий стіл):
· Карта місцевості міста та план готелю;
· Розклад літаків і поїздів (у вигляді спеціальних онлайн систем бронювання);
· Розклад заходів, що проходять у місті;
· Театральний довідник;
· Календар;
· Довідник ресторанів;
· Листівки, конверти;
· Всі види канцелярського приладдя;
· Булавки, голки;
· Набір медикаментів першої допомоги;
· Сірники.
У журнал консьєржа при підтвердженні замовлення заносяться такі відомості, як:
· ПІБ гостя, якому надається послуга;
· Номер кімнати гостя;
· Тип заявки;
· Дані по замовленням;
· Номер телефону гостя;
· Адреса гостя.
Створені конс'єржами бази даних по найбільш частих запитах, значно скорочують час на виконання кожного прохання. Інтерактивні карти місцевості, з нанесеними на них пам'ятками, схемами проїзду на громадському транспорті, ресторанами, музеями, які можна роздрукувати, дуже допомагають гостям зорієнтуватися в місті, оскільки вони набагато крупніше пропонованих міських карт. Крім того, консьєрж повинен щиро цікавитися культурними заходами (концертами, публічними науковими роботами і т.д.), що відбуваються в місті і вести свого роду журнал з інформацією про такі події.
У функції консьєржа входить:
· Замовлення і доставка авіа- і залізничних, автобусних квитків, довідки про роботу міжнародного, міжміського і внутрішнього транспорту;
· Придбання та доставка квиток?? в в театри;
· Замовлення столиків в міських ресторанах;
· Резервування місць на прийом до лікаря, в косметичні та перукарські салони;
· Інформація про місцеві визначні пам'ятки, роботі музеїв, виставок, магазинів;
· Допомога в екстрених випадках (наприклад, виклик лікаря, юриста, нотаріуса);
· Виконання суто особистих доручень клієнтів (здійснення покупок, оформлення віз і т.д.)
· Навчання та керівництво працівниками зі служби допомоги постоя...
