002 году.
Генеральний директор - Сьомкіна Наталія Сергіївна.
За роки успішної ДІЯЛЬНОСТІ це турагенство нашли своих постійніх КЛІЄНТІВ, має й достатньо велику Популярність в городе та за его межами, Придбай великий досвід роботи и завоювала сімпатію своих партнерів и КЛІЄНТІВ.
На підприємстві Працюють: генеральний директор, заступник генерального директора, менеджер по персоналу, менеджер по внутрішньому туризму, по іноземному туризму, з бронювання та продаж, зі зв'язків із громадськістю, головний бухгалтер, маркетолог, секретар , кур єр (дів. Рис. 2.1.1). З екскурсовод фірма працює за договорами.
До повноважень директора, як керівника підпріємством відносяться Такі, як вміле ведення фірмової політики, своєчасне та помірковане Прийняття РІШЕНЬ різної складності, Організує роботу Усього колективу, Несе повну відповідальність за стан фірми и ее діяльність.
До повноважень менеджера фірми відносяться: обґрунтований вибір рекламної політики, своєчасне реагування на Зміни у зовнішньому СЕРЕДОВИЩА фірми, попередження керівніцтва та Прийняття обґрунтованих РІШЕНЬ, относительно змін у політіці фірми, консультаційне - інформаційне забезпечення КЛІЄНТІВ.
Менеджера з персоналу організовує роботу з персоналом відповідно до загально цілей розвитку организации, візначає потребу в Персоналі, Здійснює підбір кадрів, проводити співбесіди з наймаються на роботу, доводити інформацію з кадрових питаннях и найважлівішім кадрові рішенням до всіх працівніків , бере доля у плануванні СОЦІАЛЬНОГО розвитку колективу, вірішенні трудових СПОРІВ та конфліктів, складає та оформляє трудові договори та контракти [15].
Менеджери відділу по роботі з клієнтами віконують Такі обов язки:
. Пошуку клієнтів
. Ведення переговорів з клієнтами
. Прийом замовлень від КЛІЄНТІВ
. Укладення договору з клієнтами
. Подалі ведення замовлення до моменту виконан
Співробітнікі цього підрозділу дають основний результат ДІЯЛЬНОСТІ всієї фірми.
Компанія «Соната» надає послуги з організації екстремальних и спортивних туристичних поїздок в район Карпат, як на территории України, так и в Чехії и Румунії.
Туристична фірма «Соната» займається НАДАННЯ и реалізацією туристичної продукції та послуг. На початкових етапі сфера послуг складається з організації літнього та зимового Тижневий турів: «Літній відпочинок в горах» та «Гірськолижний курорт», продажі авіаквитків и автотранспортних перевезень, размещения в комфортабельних номерах пансіонатів и гостиниц, Допомога в оформленні медичної страховки и закордоних паспортів для туристов , что відправляються в Закордонні тури, замовлення Вищевказаними услуг з інтернету, а такоже тренінгів, розваг и нестандартних подорожей в Незвичайні місця. Влітку до основних розваг ставлять активні походи в гори и пізнавальні екскурсії, а Додатковий услуг є Екстремальні сплави по гірськіх річках, катання на квадроциклах, польоти на парапланах, пейнтбол на гірськіх схилах, риболовля. Взимку до основних розваг відносіться гірськолижний відпочинок, Додатковий є Льодовий каток и полювання.
Для Надання ціх услуг, компанія «Соната» співпрацює з компаніямі «Аеросвіт», «Крісталл», «Марін», «Моріс», має ДОГОВІРНІ отношения з Готель «Едельвейс», «Орявчик», « Соняшник »,« Коруна »; пансіонатамі «Звенів», «Діоніс», «Магнолія», будинками відпочинку «Дельта», «Гуцулка», «Коруна»; з базами відпочинку: «Віват», «Турист»; Мережа громадського харчування «Картопляна хата».
«Соната» вікорістовує Різні тіпі маршрутів, Такі як: лінійні, радіальні, кільцеві и кросінг тури. Для шкірного увазі туристов фирма предлагает відповідній маршрут.
Цільовімі клієнтами Компанії «Соната» є следующие групи населення:
сімейні парі ї ОКРЕМІ Замовник, Які займаються Єкстремальний туризмом;
групи екстремалі;
корпоративні Любителі екстремального відпочинку.
Основними клієнтами Компанії «Драйв тур» є сімейні парі у віці від 25 до 35 років, Які мают дітей і З річним доходом вищє 50 тис. грн. Для дітей ВІКОМ до 7 років надається Безкоштовне проживання в номерах з батьками, діти до 13 років мают право безкоштовна проїзду.
Кож фирма Укладає ДОГОВІРНІ отношения з транспортними компаніямі, з іншімі ТУРИСТИЧНО підприємствами і З екскурсійнімі бюро, Які мают потрібну інформацію чи туристичний продукт.
Про єктом страхування є майнові Захоплення, что пов язані з відшкодуванням витрат за Надання послуг у разі Раптового захворювання чі нещасного випадка подорож...
