ки як комфортний салон і гарний післяпродажне обслуговування виявилися особливо важливі для молоді - в якості найбільш важливих їх виділили відповідно 44% і 22% респондентів до 30 років. Для людей старше 45 особливо важливою характеристикою виявилася ціна при продажу, її згадали 60% людей старше 45 і лише 19% респондентів молодше 30 років.
Найменш важливими характеристиками виявилися прихильність дилеру, імідж марки і прихильність певної марки автомобіля.
Рис 2.2 Основні критерії при виборі автомобіля,%
Автомобіль також повинен бути практичним, відповідати сучасним стандартам, бути стійким і динамічним (Рис.2.3.). Для респондентів середньої і старшої вікових груп виявилася важливою така характеристика як «сімейний автомобіль», у той час як для молоді були особливо важливі такі характеристики як «володіє індивідуальністю» і «динамічний».
Крім того, при покупці особливо важливих критерієм виявилася функціональність (Рис.2.4.) автомобіля (особливо важлива ця характеристика була для людей старше 45 років (50%).
Рис.2.3 Яким повинен бути автомобіль, який Ви б купили,%
Пропонувався список, що містить 11 характеристик, приймалося кілька відповідей
Рис. 2.4 Яким повинен бути автомобіль, який Ви б купили,%
Список з 4-х характеристик, одна відповідь.
Далі були виявлені основні вимоги автолюбителів до стандартного оснащення автомобіля при покупці, які зростають, так:
. 92% опитаних вважають, що при покупці нової машини в стандартне оснащення обов'язково має входити антикорозійне покриття.
. Протиугінна сигналізація. За необхідність наявності сигналізації висловилося 87% респондентів.
. Центральний замок. 84% опитаних переконані в необхідності наявності центрального замка в стандартному комплекті при покупці нової машини.
Найменш важливими для стандартного оснащення купується машини виявилися:
1. Автоматична коробка передач. 78% опитаних вважають, що наявність автоматичної коробки передач в комплекті з купується машиною зовсім необов'язково.
2. Автомагнітола (68% опитаних)
. Задні електросклопідйомники (65% опитаних)
Говорячи про окремих технічних характеристиках автомашин, оптимальними по співвідношенню ціна/якість автовласники називали двигуни, об'ємом 1,7 літра з потужністю 112 л с. Найбільш прийнятною для такого автомобіля виявилася ціна в межах 7-8 тис. Доларів.
Оптимальний термін експлуатації автомобіля, на думку більшості автовласників, становить від 3 до 5 років (Рис.2.5.). Особливо велике кількість таких людей серед власників нових автомобілів вітчизняного виробництва (61%). Власники ж старих іномарок найчастіше розраховують використовувати свою машину не більше двох років (57%). Як показали результати дослідження, з віком значно змінюється ставлення до терміну експлуатації автомобіля: 40% людей старше 45 вважають, що будуть використовувати свій автомобіль 6 років і більше, в той час як частка таких людей серед молоді до 30 років становить лише 8%.
Рис.2.5 Оптимальний термін експлуатації автомобіля,%
Сумною реальністю нашого автомобільного ринку є те, що вітчизняні автомобілі в цілому значно програють західним конкурентам. Це ще раз підтвердили результати нашого опитування (Мал. 2.6., 2.7., 2.8.): 73% автолюбителів за одну і ту ж ціну воліли б купити стару іномарку, а не автомобіль вітчизняного виробництва. Причому 50% власників нових вітчизняних автомобілів також швидше воліли б купити машину імпортного виробництва і основним мотивом покупки ними вітчизняного автомобіля, була лише відносна дешевизна сервісу та обслуговування. 98% власників старих іномарок в будь-якому випадку воліли б купити автомобіль імпортного виробництва. Більш лояльно до автомобілів вітчизняного виробництва відносяться люди старшої вікової категорії (45 років і старше), 42% таких людей воліли б купити вітчизняний автомобіль, а серед молоді до 30 років частка таких людей становить лише 15%.
Рис. 2.6 Імпортний або вітчизняний автомобіль,%
Рис.2.7 Основні причини переваги іномарок,%
Рис.2.8 Позитивні сторони вітчизняних автомобілів,%
На закінчення можна відзначити, що серед опитаних переважають «розважливі автомобілісти», для яких головне - економічність використання машини і її надійність. Переважно це відноситься до власників нових вітчизняних машин, у той час як серед власників старих іномарок більше автомобіліст...
