gn="justify"> 3.1 Перелік основних вимог до менеджера-лідеру на підприємстві ЗАТ «Хвиля»
На підприємстві складений список вимог до менеджера-лідеру, який хоче стати цивілізованим і процвітаючим:
) Будучи впевненим у собі, уникати самовпевненості, самовпевненість - передумова застосування не кращих прийомів і методів у роботі.
) Менеджер повинен виробити звичку: все, з чим ви стикаєтеся, розглядати з погляду користі вашої справи.
) Щоб ефективно підкоряти, треба вміти підкорятися, хоча б обставинам.
) Бути уважним і об'єктивним до марним пропозицій.
) Відхиляти непотрібні пропозиції, але тактовно і ввічливо.
) Менеджер повинен пам'ятати, що менеджер високого класу здатний перетворювати шкідливе (заважає справі явище) в корисне (що допомагає досягненню мети).
) Менеджер повинен пам'ятати, що ніщо так не компрометує підприємця, як його розгубленість.
) Виконувати обіцянки в строк. Якщо не змогли виконати - не виправдовує, а визначте новий термін і стримаєте слово, нехай із запізненням.
) Виховувати підлеглих ненав'язливо, але вірно, заохочувати їх плідну працю та ініціативу.
) Ніколи не забувати, що ваша думка зовсім не завжди добре, є й інші думки, аж ніяк не гірші.
) Керуватися в роботі трьома ні: не дратуватися, не губитися, не розпорошуватися.
) Бути терпимим до недоліків людей, якщо ці недоліки не заважають вашому бізнесу.
) Хвалити на людях, заохочувати віч на віч.
) Уміти слухати, мати нескінченне терпіння.
) Надавати співробітникам максимум свободи для досягнення цілей підприємства.
3.2 Тест на розвиток лідерських якостей
Тільки талановитий лідер-керівник здатний розпізнати майбутнього лідера.
В організаціях необхідно проводити тренінги на розвиток лідерських якостей.
Нижче наводиться список з 24 характеристик, який допоможе виявити потенційного лідера і визначити його рівень.
Таблиця 3.
Тест на розвиток лідерських якостей
Якості потенційного лідераБалли0 (ніколи) 1 (рідко) 2 (іноді) 3 (звичайно) 4 (завжди) 12345671Оказивает позитивний вплив на коллег2Дісціплінірован3Добівается хороших результатів у продажах4Обладает високо розвиненими навичками спілкування 5Бистро і якісно вирішує важкі задачі6Не задовольняється існуючим порядком вещей7Умеет справлятися зі стрессом8Всегда позитивно настроен9Понімает людей10Часто бере на себе ответственность11Помогает керівнику здійснювати перемени12Порядочен13Способен передбачити наступний шаг14Воспрінімается оточуючими людьми як лідер15Постоянно удосконалює свої навички продаж16Прівлекает до себе людей17Обладает адекватною самооцінкою - усвідомлює свої слабкі і сильні сторони18Помогает колегам у вирішенні складних задач19Не сумує і не панікує, коли виникають великі проблеми20Способен розвивати лідерські якості і в собі і в окружающіх21Ініціатівен
Загальний бал: Оцінюючи потенційного лідера, судіть по якостях особистості, а не тільки по балах. Оскільки лідери бувають різні, кількість балів розрізняється.
Менше 50
Потребують в особистісному зростанні (можливо ці підлеглі, не готові для розвитку лідерських якостей). Здатність стати лідером починається з бажання. ?? то єдине, чого не може дати лідер-наставник. Сила цього бажання значною мірою визначить успіхи потенційного лідера. Дуже сильне бажання може подолати в лідері безліч природних недоліків. Людям, ще не володіє лідерськими навичками, необхідна позитивна і сприяє їх зростанню обстановка. Без такої вони побояться рости. А, перебуваючи в такій обстановці, вони захочуть вчитися і намагатися зробити щось нове. Забезпечте обстановку, а потім дозвольте їм бути поруч з собою, щоб вони почали вчитися розуміти, як ви мислите.
- 69
Потенційні лідери (підходящі кандидатури для розвитку) Він може стати лідером. Це людина з потрібними талантами і здібностями », але йому не вистачає самодисципліни. Він може навіть володіти здібностями суперзірки, але не в змозі змусити себе працювати. Такій людині потрібно розвивати в собі самодісціплінірованность до рівня «візьми і зроби». Вибирайте серед тих, хто шукає рішення. Незадоволеність існуючим порядком речей не означає негативне сприйняття або невдоволення. Вона виражається в готовності змінюватися і ризикувати. Людина не може рости, якщо він боїться змінюватися.
- 69
розвиваютьс...
