йтральні дії розглядаються як агресивні);
- він навмисно так чинить (ненавмисні дії сприймаються як умисні).
4. Спотворення сприйняття особистісних якостей. p> А. Сприйняття самого себе. Зазвичай виділяються позитивні риси. Вони пропагуються серед оточуючих, в тому числі і в середовищі учасника. Ігноруються і не приймаються зауваження, згадки, вказівки про будь сумнівних, безглуздих і невигідних якостях, властивостях своєї особистості.
Б. Особистість опонента. Відбувається посилення і гіперболізація негативних рис і властивостей. Посилюється пошук усього негативного і непривабливого. У учаснику ігнорується позитивне, загальнолюдське, цінне. p> Спотворення узагальнюючого образу учасника в ході сприйняття конфліктної ситуації призводить до формування "образу ворога ' 4 . Цей образ є цілісним уявленням про опонента, інтегруючим в собі як справжні, так і ілюзорні риси, якості та властивості. Ознаки "Образу ворога": недовіра, покладання провини на ворога, негативне очікування, ототожнення опонента зі злом, деіндивідуалізація, відмова учаснику в співчутті. Цей образ починає формуватися в ході латентної фази конфлікту в результаті сприйняття, детермінованого виключно негативними оцінками.
Виділимо ряд факторів, які підсилюють ступінь спотворення сприйняття конфліктної ситуації [11,20]:
• Стан стресу. У значною мірою змінює перебіг психічних процесів. Зазвичай ускладнює мислення, спрощує сприйняття.
• Високий рівень негативних емоцій, як правило, веде до різкого збільшення спотворення сприйняття конфліктної ситуації (А.Я.Анцупов).
Рівень інформованості учасників один про одного. Чим менше інформації про інше мається в опонента, тим більше він домислює і "Добудовує" відсутні фрагменти інформації, формуючи образ конфліктної ситуації (Н.В.Крогіус).
• Особливості перцептивних процесів також впливають на повноту інформаційної моделі конфлікту. Виявлено, що особи з низьким когнітивним розвитком оцінюють ситуації поверхнево, їх оцінки носять крайній характер.
• Невміння передбачити наслідки. Нездатність правильно оцінити і спрогнозувати розвиток конфлікту веде до збільшення помилок у сприйнятті конфліктної ситуації. Чим більше життєво важливі мотиви і потреби приватне зачіпаються в конфлікті, тим вище ймовірність спотворення сприйняття (Г. Ковальов).
• Домінування у свідомості опонента "агресивної концепції середовища" також зумовлює помилкове сприйняття опонента в конфлікті (А. Дмитрієв, В. Кудрявцев, С.Кудрявцев).
• Негативна установка на учасника, що сформувалася в доконфліктний період відносин, служить своєрідним фільтром для адекватного сприйняття іншого (А.І.Шіпілов). Крім того, деякі автори (А. Дмитрієв, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев) справедливо відзначають, що неадекватність оцінки ситуації може викликатися такими факторами, як обмеженість кругозору, стан алкогольного або наркотичного сп'яніння і т.д. Має значення і фактор часу: не в усьому можна досконально і об'єктивно розібратися.
1. Структура конфлікту - це сукупність його стійких зв'язків, що забезпечують цілісність, тотожність самому собі, відмінність від інших явищ соціального життя. Без наявності цих зв'язків конфлікт не може існувати як динамічно взаємозалежна система і процес.
2. Конфліктна ситуація являє собою систему взаємопов'язаних і взаємообумовлених елементів об'єктивного і суб'єктивного рівня, що відображають актуальне протиріччя. Вона включає в себе учасників конфлікту (опоненти, групи підтримки, інші учасники), предмет і об'єкт конфлікту, елементи мікро-і макросередовища, пов'язані з конфліктом. Психологічні компоненти конфлікту складають актуальна мотивація сторін, їх стратегії і тактики поведінки, а також їх інформаційні моделі конфлікту.
3. Особливість сприйняття конфліктної ситуації - його
искаженность. Найбільшому спотворення піддаються мотиви поведінки
сторін, їх дії, висловлювання і вчинки, особистісні якості
опонентів.
Міжособистісні конфлікти, будучи відображенням протиріч процесу соціалізації, служать одним із засобів самоствердження особистості, формування її активну позицію у взаємодії з оточуючими і можуть бути визначені як конфлікти становлення, самоствердження, соціалізації (Е.В.Первишева). Крім конструктивних функцій конфлікт, як правило, має і деструктивні наслідки.
Більшість конфліктів надає виражене негативний вплив на психічний стан його учасників.
Конфлікт закріплює в соціальному досвіді особистості і групи насильницькі способи вирішення проблем. Перемігши одного разу за допомогою насильства, людина відтворює даний досвіду у інших аналогічних ситуаціях соціальної взаємодії. [3]
Фізичне насильство і агресія в цілому провокуються не тільки вже здійсненої загрозою, але і загрозою потенційної. Тому інтенсифікація фізичного насильства в конфлікті пов'язана із зростання...
