дгуки, експертизи і т.д.).
Окремий експерт у ряді випадків може бути дуже корисний як джерело інформації і як радник для керівників, які приймають рішення. Навіть у тому випадку, якщо робота виконана одним експертом, вона може по суті узагальнити думки багатьох людей і дати вкрай корисні вихідні дані для аналізу.
До числа групових експертних опитувань відносяться:
- відкрите обговорення поставлених питань з наступним відкритим чи закритим голосуванням;
- закрите обговорення з наступним закритим голосуванням чи заповненням анкет експертного опитування;
- вільні висловлювання без обговорення і голосування. Групові експертні оцінки можуть бути отримані при опитуванні
експертів як однієї спеціальності, так і різних. У останньому випадку
експертна оцінка часто носить характер ділової гри.
Досвід показав, що традиційні методи обговорення поставлених перед групою експертів питань, що відносяться до першого типу експертних опитувань, до досягнення визначеної згоди між ними чи до вироблення загальної позиції не є найкращими методами використання групи експертів. Ці методи обговорення страждають рядом недоліків, таких, як взаємний вплив думок експертів і небажання учасників обговорення відмовлятися від точок зору, раніше висловлених привселюдно. Тому на практиці при підготовці рішень з широкого кола питань знаходять усе більше поширення другий і третій типи групових експертних оцінок. Другий тип групових експертних оцінок можна поділити на дві категорії: експертний опитування, що проводиться в один тур шляхом одноразового заповнення анкет, і проводиться в кілька турів шляхом багаторазового заповнення анкет експертами з метою послідовного уточнення опеньок.
Глава 2. Управління персоналом в музеях м. Кемерово (соціологічний аспект)
Для того, щоб підтвердити достовірність теоретичних даних, проводять соціологічні дослідження. Для кожного дослідження, як правило, необхідні свої методи. У даній роботі був використаний індивідуальний експертне опитування, з метою отримання експертних оцінок керівників музейних закладів м. Кемерово.
У експертну групу увійшли директори наступних музеїв:
1. Кемеровський обласний краєзнавчий музей. p> 2. Кемеровський обласний музей образотворчих мистецтв. p> 3. Природний історико-архітектурний музей-заповідник В«Томська пісаніцахВ». p> 4. Кемеровський історико-архітектурний музей В«Червона ГіркаВ». p> Метою дослідження було виявити критерії оцінки та відбору персоналу в даних установах.
Індивідуальний експертне опитування проводився в один тур шляхом одноразового заповнення анкет.
Нами було опитано 4 людини, що становить 100% опитуваних респондентів. Нам було цікаво дізнатися як директора кемеровських музеїв підходять до питань управління персоналом. p> Перш ніж проводити дослідження ми розробили анкету, яка включає в себе п'ять питань (чотири закритих і один відкритий). Соціально-демографічні характеристики групи виглядають таким чином: респондентів жіночої статі було опитано 3 осіб (75%), респондентів чоловічої статі - 1 людина (25%).
Всі опитані респонденти мають вищу освіту. Стаж роботи в посади директора музею у 75% опитаних - понад 5 років. Лише директор музею В«Червона ГіркаВ» приступив до своїх обов'язків півроку тому. p> Таким чином, соціально-демографічні показники свідчать про тому, що музеями м. Кемерово управляють в основному фахівці зі значним стажем роботи. У цьому зв'язку можна припустити, що вони знайомі з проблемами управління персоналом, які їм не раз за ці роки доводилося вирішувати. Цей факт може бути розглянутий як позитивна тенденція в управлінні персоналом, тому що керівник з досвідом роботи повинен краще розбиратися в управлінських питаннях. Вихідною позицією оцінки управління персоналом ми взяли бачення респондентами того, якими критеріями слід керуватися при відборі персоналу. Перше питання анкети стосувалося частоти оновлення персоналу в музейних установах. Було запропоновано чотири варіанти відповідей (Додаток 1). Отримані дані наведені в таблиці 2.1. Як видно з таблиці 2.1. половина респондентів виробляють частоту оновлення кадрів у своїх установах не надто часто (один раз на півроку). Так відповіли директора Музею-заповідника В«Томська пісаніцах В»і Музею образотворчих мистецтв. Рідко оновлюється персонал в Кемеровському обласному краєзнавчому музеї. Можливо це пов'язано з консервативною політикою управління даними музейним закладом. Частіше за інших плинність кадрів відбувається в музеї В«Червона ГіркаВ». Як з'ясувалося в ході відповідей на друге питання анкети - «³д чого залежить частота оновлення персоналу у Вашій установі? В»- це пов'язано, насамперед, з частою зміною керівництва і неможливістю в цьому зв'язку сформувати правильну політику музейного установи. p> В інших музеях, як зазначалося їх керівниками, частота оновлення персоналу пов'язана з:...
