цілком самостійне значення мають для соціолога дані державної статистики, численні дані ЦСУ, якими треба вміти користуватися, а також знати, з якою регулярністю вони збираються і публікуються.
2.4 Опитування
В
Опитування - незамінний прийом отримання інформації про суб'єктивний світ людей, їх уподобання, мотиви діяльності, думках.
Опитування - майже універсальний метод. за дотримання належних пересторог дозволяє отримати не менше надійну інформацію, ніж при дослідженні документів або спостереженні. Причому ця інформація може бути про що завгодно. Навіть про те що не можна побачити або прочитати. p> Вперше офіційні опитування з'явилися в Англії в кінці XVIII століття, а на початку XIX століття в США. У Франції та Німеччині перші опитування були проведені в 1848 році, Бельгії - 1868-1869 рр.. І далі почали активно поширюватися.
Мистецтво використання цього методу полягає в тому, щоб знати, про що питати, як питати, які задавати питання і, нарешті, як переконатися в тому, що можна вірити, отриманими відповідям.
Для дослідника треба в першу чергу усвідомити, що в опитуванні бере участь не "середній респондент", а живий, реальна людина обдарована свідомістю і самосвідомістю, який впливає на соціолога так само як і соціолог на нього.
респонденти не неупереджені реєстратори своїх знань і думок, а живі люди, яким не чужі якісь симпатії, уподобання, побоювання і т.п. Тому, сприймаючи питання, вони на одні з них не можуть відповісти через брак знань, на інші - не хочуть відповідати або відповідають нещиро.
Різновиди опитувань.
Існують два великі класи опитувальних методів: інтерв'ю та анкетні опитування.
Інтерв'ю - проводиться за певним планом бесіда, передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опитуваний), причому запис відповідей останнього ведеться або інтерв'юером (його асистентом), або механічно (на плівку).
Є безліч різновидів інтерв'ю.
1) За змістом бесіди розрізняють документальні інтерв'ю (вивчення подій минулого, уточнення фактів) та інтерв'ю думок, мета якого - виявлення оцінок, поглядів, суджень; особливо виділяються інтерв'ю з фахівцями-експертами, причому організація і структура інтерв'ю з фахівцями істотно відрізняється від звичайної системи опитування.
2) За технікою проведення - діляться на вільні, нестандартизовані і формалізовані (а також полустандартізованние) інтерв'ю.
Вільні - тривала бесіда (кілька годин) без суворої деталізації питань, але за загальною програмою ("путівник інтерв'ю "). Такі інтерв'ю доречні на стадії розвідки в формулятівном плані дослідження.
Стандартизовані інтерв'ю припускають, як і формалізоване спостереження, детальну розробку всієї процедури, включаючи загальний план бесіди, послідовність і конструкцію питань, варіанти можливих відповідей.
3) Залежно від особливостей процедури інтерв'ю може бути інтенсивним ("клінічним" тобто глибоким, триваючим іноді годинами) і фокусованим на виявлення досить вузького кола реакцій опитуваного. Мета клінічного інтерв'ю - отримати інформацію про внутрішніх мотивах, спонукань, схильностях опитуваного, а фокусированного - витягти інформацію про реакціях суб'єкта на задану дію. З його допомогою вивчають, наприклад, якою мірою людина реагує на окремі компоненти інформації (з масового друку, лекції тощо). Причому текст інформації попередньо обробляють контент-аналізом. У фокусированном інтерв'ю прагнуть визначити, які саме смислові одиниці аналізу тексту опиняються в центрі уваги опитаних, які - на периферії, і що зовсім не залишилося в пам'яті.
4) Так звані ненаправлення інтерв'ю носять "терапевтичний" характер. Ініціатива перебігу бесіди належить тут самому респонденту, інтерв'юер лише допомагає йому "вилити душу".
5) Нарешті, за способом організації інтерв'ю діляться на групові та індивідуальні. Перші застосовуються відносно рідко, це планована бесіда, в процесі якої дослідник прагнути викликати дискусію в групі. методика проведення читацьких конференцій нагадує дану процедуру. Телефонні інтерв'ю використовуються для швидкого зондажу думок.
Опитування за анкетою.
Цей метод передбачає жорстко фіксований порядок, зміст і форму питань, ясна вказівка ​​способів відповіді, причому вони реєструються опитуваним або наодинці з собою (заочний опитування), або в присутності анкетера (прямий опитування).
Анкетні опитування класифікують насамперед за змістом і конструкції задаються. Розрізняють відкриті опитування, коли респонденти висловлюються у вільній формі. У закритому опитувальному листі всі варіанти відповідей заздалегідь передбачені. Напівзакриті анкети комбінують обидві процедури. Зондажное або експрес - опитування застосовується в обстеженнях громадської думки і містить всього 3-4 пункти основний інформації плюс...
