нгу.
Освічений маркетинг - це філософія маркетингу, за якою діяльність організації повинна бути спрямована на ефективне функціонування системи маркетингу в протягом тривалого часу виходячи з наступних п'яти принципів: орієнтація на споживачів; використання інноваційного маркетингу, згідно з яким організація повинна безперервно удосконалювати продукти і методи маркетингу; використання ціннісного маркетингу (маркетингова діяльність повинна підвищувати ціннісну значимість продукту для споживача); усвідомлення суспільної місії організації (персонал організації відчуває більше задоволення від роботи, коли організація у своїй діяльності виходить з соціальної своєї ролі, а не з вузько окреслених виробничих завдань); слідування концепції соціально-етичного маркетингу.
Концепція соціально-зтіческая маркетингу виходить з того, що організація повинна не тільки найбільш повно і ефективно задовольняти виявлені запити споживачів, роблячи це більш ефективно, ніж її конкуренти, але також підтримувати і покращувати добробут як окремих споживачів, так і суспільства в цілому. Концепція соціально-етичного маркетингу породжена сумнівами щодо відповідності концепції чистого маркетингу нашому часу з його проблемами в області. захисту навколишнього середовища, нестачею ресурсів, швидким зростанням населення. Чи завжди організація, яка задовольнить якісь потреби, діє з урахуванням довготривалого блага споживачів і суспільства? Дана концепція вимагає збалансованої ув'язування трьох факторів: прибутку організації, рівня задоволення запитів споживачів і врахування інтересів суспільства.
1.2 Основні цілі маркетингової діяльності
Виникнення маркетингу тісно пов'язане з виникненням обміну і виникненням ринку. Маркетинг - це робота з ринком заради здійснення обмінів, мета яких - задоволення людських потреб і потреб.
Основу діяльності маркетингу складають такі заняття, як розробка товару, дослідження, налагодження комунікації, організація розподілу, встановлення цін, розгортання служби сервісу.
По відношенню до ринку маркетинг має 2-сторонню структуру, а саме: маркетинг, здійснюваний продавцями, і маркетинг, здійснюваний покупцями.
У літературі основна увага приділяється маркетингу, здійснюваному продавцями. Крихкий визначає маркетинг В«як комплекс заходів у сфері досліджень торгово-збутової діяльності підприємства, по вивченню всіх чинників, роблять вплив на процес виробництва і просування товарів і послуг від виробника до споживача. В»
При проведенні маркетингових досліджень керівництво компанії одержує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби, тобто місткість ринку, найбільш високий, де збут продукції компанії може принести найбільший прибуток. За допомогою проведення маркетингових досліджень визначається в які види виробництва, яку галузь найбільше вигідно вкласти капітал, де заснувати своє підприємство. Проведені маркетингові дослідження також дозволяють зрозуміти, яким чином компанія повинна організувати збут своєї продукції, як треба проводити кампанію по просуванню на ринки нових виробів, будувати стратегію реклами; визначити, які види продукції, продані якому споживачеві й у якому регіоні принесуть найбільшу віддачу на кожен рубль.
У. Фокс, один з найбільших американських фахівців з маркетингу, так підсумовував питання, на які керівництво компанії намагається одержати відповіді при проведенні маркетингових досліджень:
В· Ким? p> В· Де? p> В· Яким чином? купуються, продаються, застосовуються
В· Чому ? вироби, що випускаються компанією
В· Коли? p> В· У якій кількості?
Маркетингова діяльність являє собою комплекс заходів, що ставлять метою дослідження таких питань, як:
В· вивчення споживача;
В· дослідження мотивів його поведінки на ринку;
В· аналіз власне ринку підприємства;
В· дослідження продукту (вироби або виду послуг);
В· аналіз форм і каналів збуту;
В· аналіз обсягу товарообігу підприємства;
В· вивчення конкурентів, визначення форм і рівня конкуренції;
В· дослідження рекламної діяльності;
В· визначення найбільш ефективних способів просування товарів на ринку;
В· вивчення В«НішіВ» ринку. p> Маркетингова діяльність по вивченню споживача визначає структуру споживчих переваг на ринку даної компанії.
Дослідження мотивів поведінки споживачів на ринку намагаються прогнозування поведінки певних груп споживачів на ринку.
Аналіз ринку має на меті визначення потенційної ємності ринку для що випускається продукції, визначення характеру споживчого попиту, розподіл попиту по різних регіонах.
Завданням маркетингової діяльності по дослідженню продукту є визначення потреб ринку в нових виробах, поліпшення або модернізації вже існуючих.
Проведений а...
