ризові ситуації (масові претензії до якості продукції, погіршення відносин з різними групами громадськості і т.д.). br/>В
3. Аналіз комунікативної діяльності ТОВ В«Ван - СкименВ»
Товариство з обмеженою відповідальністю В«Ван - СкименВ» засновано відповідно до ДК РФ, прийнятого Державною Думою РФ 21.10.94 р. і Федеральним законом В«Про товариства з обмеженою відповідальністю В»від 08.02.98 р., а також на підставі Рішення засновників.
Засновниками виступають фізичні особи. Розмір статутного капіталу становить 250 тис.руб. p> Юридичний адреса: сел. Ваніно, 5 лінія, 1. p> Одне з основних напрямів діяльності ТОВ В«Ваш - СкименВ» становить реалізація та обслуговування деревообробних верстатів фірми В«Михайло ВайнингВ» (Німеччина). Аналізоване предпріятіек набуває техніку у генеральній фірми-експортера за договором купівлі-продажу, а потім реалізує її індивідуальним покупцям. p> Все обладнання, вироблене на заводах фірми В«ВайнігВ» повністю відповідає тенденціям сучасного розвитку деревообробного машинобудування:
-забезпечення оптимізації переробки деревини та інших матеріалів;
-розвитку випуску обробних центрів, що забезпечують гнучкість технології деревообробки;
-застосування мікроелектроніки в цілях спрощення обслуговування верстатів і підвищення надійності їх роботи:,
-підвищення якості обладнання
-пропозиція споживачам невеликих наборів обладнання для виконання окремих закінчених циклів технологічного процесу.
Основні марки деревообробних верстатів і технологічних ліній, що реалізуються ТОВ В«Ван - Скимен В»:
1. "Профимат 23" - шестишпіндельний автомат для чотиристоронньої плоскої та профільної обробки деревини. Забезпечує високу якість поверхні струганих виробів завдяки гарній збалансованості ножових шпинделів і великий (6000 хв-') годину-тоте їх обертання. p> 2. "Уніконтроль 6" - обробний центр для порамного виготовлення віконних блоків. Така установка є комбінацією двох верстатів: одностороннього шипорезного для обробки торців деталей ("Унітек") і профільно-стругального для поздовжньої обробки ("Унівар"). p> 3. "Рондамат 936 "- автомат для виготовлення та заточування ножів з прямолінійною ріжучою кромкою і профільної. Верстат виготовляє не тільки профільні ножі, а й копіри. Для цього необхідно тільки обвести на кресленні-зразку копіра його контур. На екрані верстата він висвічується збільшеним у 20 разів. Це еконо-міт близько 80% часу в порівнянні з виготовленням копіра від руки. А виготовлення самого ножа по копіру - справа кількох хвилин.
4. "ОптіКат 104" - пила торцювання, що спеціалізується на оптимізації рас-крою деревини. Пила оснащена системою комп'ютерного управління, яка виявляє вади деревини, попередньо масковані вручну з метою подальшої вирізки.
В результаті того, що торговий асортимент підприємства складають товари промислового призначення, тобто закуповувані оптовими ланкою споживчого сегмента (деревообробний комплекс), комунікаційний комплекс головним чином представлений елементами персональних продажів (через мережу торгових агентів) і стимулюванням збуту. Реклама та інші засоби набирають силу при взаємодії з кінцевими споживачами. Таким чином, система маркетингових комунікацій підприємства представлена ​​наступним чином (див. рис. 3.1.) br/>
В
В
, Одностороння комунікація
Двостороння комунікація
Рис. 3.1. Система МК, використовувана ТОВ В«Ван - СкименВ»
Система МК є підсистемою маркетингу, в якості компонентів якої є: - дослідження торговельної діяльності, персональний продаж, реклама, SP (сприяння продажам).
Маркетингові комунікації в компанії припускають використання досліджень ринку, як основи розробки системи ФОССТИС, і, перш за все, системи стимулювання збуту. Даний елемент комплексу маркетингу розробляється управлінським персоналом.
Основні зусилля в маркетингових комунікаціях менеджмент зосереджує на трьох напрямках:
1. Стимулювання збуту. p> 2. Реклама. p> 3. Персональні продажі. p> Разом з тим, аналіз діяльності керівництва В«Ван - СкименВ» у питаннях використання маркетингових комунікацій показує, що на практиці реалізується мета - стимулювання попиту на товар і стратегія-проштовхування товару.
В«Ван - СкименВ»
Посередник
Кінцевий споживач
<В ...