ні важелі мотивації - стимули і мотиви. Під стимулом зазвичай мається на увазі матеріальна нагорода певної форми, наприклад, заробітна плата. На відміну від стимулу мотив є внутрішньою спонукальною силою: бажання, потяг, орієнтація, внутрішні цільові установки та ін Дана функція носить універсальний характер, тому виповнюється в рамках всіх інших управлінських функцій. Мотивацією обумовлюється сама людська діяльність, навіть входження людини до складу організації мотивується цілями цієї організації. Сучасні теорії мотивації значною мірою засновані на результатах психологічних досліджень і спрямовані в першу чергу на визначення переліку та структури потреб людей. Потреби розглядаються в даному контексті як усвідомлена відсутність чого-небудь, що спричиняє спонукання до дії, і поділяються на первинні (вроджені) і вторинні (утворюються в ході придбання певного життєвого досвіду). p align="justify"> Існує досить багато теорій мотивації: Теорія ієрархії потреб Маслоу фізіологічні потреби ФП потреба в безпеці ПБ потреба в приналежності ПП соціальні потреба у визнанні ПУ повагу потреба в самовираженні. Теорія К. Альдерфера - потреби зростання, потреби зв'язку, потреби існування.
Планування - це процеси вирішення певних комплексів завдань, результати яких спрямовані на завчасне прийняття та оцінку взаємопов'язаної сукупності рішень з досягнення такого стану в майбутньому, яке бажано, але від якого не можна очікувати, що воно настане само собою.
Планування засноване на: а) передбаченні того, що може статися з організацією, якщо не вживати планового втручання; б) визначенні умов діяльності організації, дотримання яких забезпечить досягнення намічених цілей; в) виявленні можливостей, що надаються зовнішньої середовищем, які організація може використовувати для досягнення своїх цілей.
Суть планування рішення про те, якими повинні бути цілі організації і що повинні робити її члени, щоб досягти цих цілей.
Типи планування:
. Стратегічне планування. Головне завдання: замовлення буде вести себе організація в ринковій ніші. Довгострокові перспективи, оцінка поведінки конкурентів.
. Тактичне планування. Визначаються проміжне цілі на шляху досягнення стратегічних цілей і завдань.
. Оперативне планування - основа основ. Оперативні плани: стандарти діяльності, опис роботи і т.д.
Всі три типи планування складають загальну систему - генеральний план або бізнес план.
Принципи планування:
. Повнота - враховується всі події на ситуації, які можуть мати значення для організації.
. То...
