ення мають внутрішні комунікації в супроводі організаційних змін: тоді ця функція виявляється драйвером перетворень.
Завдяки технологічній ув'язці внутрішніх комунікацій з репутаційним менеджментом і політикою бренду ця функція в британських компаніях стає інструментом просування компанії зовні. Турбота про персонал, деякий час тому колишня виключної турботою HR, стає важливим індикатором в позиціонуванні компанії як роботодавця пріоритетного вибору (best place to work) і створенні HR-бренду. p> Завдяки того що бренд компанії є нематеріальним активом з вимірної вартістю, британці вважають, що внутрішні комунікації не є витратною статтею в бюджеті компанії, а інвестицією в бренд, вираженої в акціонерної вартості. Тому в Британії професія на сьогоднішній день є найбільш легітимізованої. p> Широко поширена думка, що місце внутрішніх комунікацій в структурі компанії має визначатися її стратегією, а не задаватися апріорі. Внутрішні комунікації розглядаються як міждисциплінарна практика, яка здійснюється у партнерстві зі службами організаційного розвитку, IT, корпоративними комунікаціями та HR. Разом з тим функція внутрішніх комунікацій часто розглядається як інформаційна: завдання робити інформацію доступною і ясною. Практика внутрішніх комунікацій носить в британських компаніях регулярний характер і зазнає змін у разі серйозних організаційних перетворень чи значущих подій.
Як і фахівці в США, британці підкреслюють значимість міжособистісних комунікацій в організації, networking. Однак ще більше, ніж американці, вони схильні до узагальненню практики. Надзвичайно популярні так звані Communicator's tool kits, що описують інструментарії та успішні практики.
У британських компаніях широко застосовуються регулярні внутрішні дослідження, які грають роль своєрідних барометрів думок в організації [4]. p> Франція. Під Франції внутрішні комунікації як управлінська функція перебувають у стадії формування та завоювання визнання у топ-менеджменту компаній. У країні, де сильні традиції соціальних досліджень, визнаються серйозні зміни, відбуваються в корпоративному світі. З одного боку, відзначається факт низької лояльності персоналу до роботодавців, що розглядається професіоналами як виклик. З іншого боку, молодість професії і глобалізація бізнесу сприяють проникненню в практику запозичень з англо-саксонської моделі (Стейкхолдери, прозорість і т. д.). p> Французькі фахівці, що знаходяться в процесі пошуку й осмислення своєї ролі, хоч і нарікають на свою сервісну роль в організаціях, проте як і раніше приділяють багато уваги інструментам комунікацій (не сенс, цілям і ефективності). Вони як і раніше більш прихильні письмовим комунікаціям (корпоративні видання, newsletters і т. д.) - на відміну від своїх колег з США і Великобританії, які сьогодні виводять на перший план міжособистісне спілкування. Разом з тим французькі фахівці схильні шукати творчі та інноваційні рішення (у корпоративних івентах, конкурсах, лонч і т. д....
