у розгляді природного процесу розвитку ринку.
Спочатку на ранніх стадіях ненасиченого ринку прибуток компанії (формування первинного капіталу) є одночасно єдиною метою і цінністю для бізнесу. Прибуток в цей час є вихідний і найголовніший дефіцит для компанії, предмет пильної уваги фінансового менеджменту (власне, єдиного для того часу виду управління).
Однак, у міру насичення ринку, коли попит починає перевищувати пропозицію, виникає новий дефіцит - платоспроможний купівельний попит. Тепер Покупець як джерело грошей стає для компанії дорожче самих грошей. Утримання старих покупців і залучення нових - це тепер ключові проблеми управління.
Подальше загострення конкурентної боротьби за покупця ще більше загострює проблему забезпечення його лояльності (Т.е.пріверженность покупця одній марці). Ротація клієнтів обертається для компанії значними комерційними витратами на залучення нових покупців замість втрачених старих. Боротьба за задоволеність Покупців як ключового чинника забезпечення їх лояльності неминуче, в черговий раз, змінює систему цінностей компанії.
Якість (конкурентоспроможність) компанії стає основою забезпечення лояльності її Покупців. Тепер якість виступає джерелом джерела прибутку ... Це нова системоутворююча цінність для компанії, визначальна ключові компоненти її вартості: прибуток, динаміку розвитку, стійкість. При цьому система менеджменту якості стає, відповідно, новою парадигмою насиченого ринку. Її головна концептуальна ідея - постійні поліпшення процесів діяльності з метою підвищення здатності компанії якісно задовольняти потреби Замовників.
Інтеграція у світову економіку (глобалізація) істотно розширює поле конкурентної боротьби, змушуючи російські компанії конкурувати з лідерами світового ринку. У цих умовах головною проблемою компаній і основним завданням їх керівництва стає забезпечення сталого зростання. Для цього в умовах такої потужної конкуренції обмаль постійного вдосконалення діяльності. Для лідерів ринку стоїть завдання виграти, а не програти. Вирішити її можна тільки постійними інноваційними проривами, що забезпечують підтримання високого темпу розвитку. Інноваційний менеджмент, заснований на знаннях, - це парадигма управління XXI століття, відповідь на виклик сучасного ринку Покупця. Тепер це джерело джерела прибутку. [3]
Таким чином можна виявити що інновації є джерелом забезпечення конкурентоспроможності та сталого зростання для підприємств. Крім цього вони є джерелом економії виробничих витрат і якості продукції (нехай це будуть чотири основних значення інновацій для підприємств). Іншими словами, будь-яка організація без постійного впровадження інновацій має досить сумнівні шанси на виживання. Зарубіжними фахівцями встановлено тісний зв'язок між схильністю фірм до нововведень (І високій якості) та їх успіхом у торгівлі: повернення (окупність) вкладених коштів у підприємства з більш високою якістю в порівнянні з підприємствами з низькою я...
