оєднанні неоднорідних якостей: строгості і доброти, жіночності і діловитості, спокою і вимогливості, м'якості і волі.
Важливим біографічним показником визнається освіта керівників. У сучасних умовах престижним вважається наявність двох дипломів: з гуманітарної та соціально-економічної спеціальності.
Здібності керівника складають другий блок його характеристик. У цьому аспекті привертає увагу книга англійських консультантів з управління Майкла Вудкока і Дейва Френсіса В«розкутий менеджерВ». Її цінності в тому, що особистість менеджера досліджена авторами в умовах нестабільності та мінливості сучасного світу.
Сучасний менеджер повинен володіти такими якостями:
- вміння управляти собою, тобто бути енергійним, життєстійким, оптимістичним, вміти справлятися зі стресами і життєвими труднощами;
- мати особисті установки, що характеризують відповідальність і принциповість керівника і найвищою мірою його авторитет і впливовість;
- визначити цілі, що обумовлюють послідовність дій керівника, розумне розподіл сил, об'єктивність оцінки діяльності колег і підлеглих;
- мати здатність до саморозвитку і навчання, як усвідомленої потреби, відображеної в процесі її безперервного професійного та особистісного самовдосконалення;
- вміти вирішувати проблеми, необхідні в нинішніх умовах постійного оновлення, вибрати відповідну методику, використовувати комплексний підхід;
- володіти творчими здібностями, вираженими в адекватній поведінці в нестандартних ситуаціях, налаштованості на інновації, вміння керувати творчими людьми;
- надавати вплив на людей, яке виражається у впевненості, переконливості викладу своїх доводів, наполегливості в досягненні намічених цілей;
- розуміти особливості управлінської праці, тобто володіти різними стилями керівництва, щиро спілкуватися з підлеглими, створювати в колективі позитивний робочий клімат;
- мати викладацькі здібності для створення в колективі навчального середовища, в метою вирішення складних завдань, точно оцінювати потенціал своїх співробітників;
- формувати колектив, що підтримує ідеї колективізму, вміти правильно підібрати Співробітників, піклуватися про задоволення їх потреб, будувати здорові міжгрупові відносини, використовувати конфліктні ситуації в конструктивних цілях.
Перелік здібностей, якими повинен володіти менеджер в нинішніх умовах, несе важливу психологічне навантаження. Роль йде про самоменеджменте, як необхідності керівника правильно аналізувати і оцінювати власний управлінський потенціал. Частенько керівники в попинке виправдати невміння посилаються на об'єктивні труднощі, що не дозволяють їм реалізувати стратегічні рішення.
Але головна причина криється в невмінні перебудувати своє мислення і використовувати резерви, закладені в самому собі.
Риси особистості - останній блок характеристик керівника. Тут широке поле для психологічних досліджень, які на...
