ідповідності зі своїми потребами, а також від обсягу потенційного ринку збуту. Відмінності між значеннями останньої характеристики демонструють таку закономірність: чим вже цільовий сегмент ринку компанії, тим більшою мірою виявляється її прагнення застосовувати індивідуальний підхід до задоволення запитів споживачів, і навпаки. По-четверте, кожна з перерахованих вище стратегій наказується як найбільш актуальна для компанії, що знаходиться в ситуації переваги якої-небудь однієї з зазначених характеристик або поєднання двох з них. p> На наш погляд, доцільно було б запропонувати таку стратегію, яка була б націлена на досягнення компанією високої конкурентоспроможності в умовах, коли значення всіх трьох характеристик високі. Ефективним виходом з цієї ситуації, на наш погляд, є застосування індивідуального підходу до задоволення запитів споживачів не тільки в малому і середньому бізнесі, але і в масштабах масового виробництва. Орієнтація діяльності компанії на максимальне задоволення потреб клієнтів і побудова індивідуальних відносин з кожним з них навіть в сегменті високо стандартизованих товарів, могла б стати ефективною стратегією конкурування і завоювання високої лояльності споживачів як основного конкурентної переваги. Завдяки бурхливому розвитку в останні роки інформаційних технологій, що пропонують відповідні програмні рішення, з'явилася і технічна можливість втілити подібну стратегію в життя. Орієнтацію всієї діяльності компанії на задоволення потреб клієнтів у науковій літературі все частіше називають маркетинговим управлінням або клієнт - орієнтованою моделлю бізнесу. Представляється можливим назвати виділити стратегію конкурування, актуальну для компаній, що працюють на сучасних конкурентних ринках, і дати їй назву В«клієнт - орієнтована модель бізнесу В»абоВ« управління відносинами з клієнтами В». p> Таким чином, описані вище стратегії конкурування охоплюють широкий діапазон ситуацій, в яких можуть виявитися сучасні компанії. Вони задають основний напрямок дій по боротьбі з конкурентами для кожної з них і пропонують для цього найбільш оптимальні способи.
1.2 Стратегія фокусування
Третя спільна стратегія конкуренції - це стратегія фокусування. Дана стратегія відрізняється від інших: вона заснована на виборі вузької сфери конкуренції в рамках тієї чи іншої галузі. Компанія, яка обрала стратегію фокусування, вибирає певний сегмент або групу сегментів галузі та спрямовує свою діяльність на обслуговування виключно даного сегмента або сегментів. Оптимізуючи свою стратегію відповідно до цільовими сегментами, компанія намагається отримати певні конкурентні переваги саме в цих сегментах, хоча загальних конкурентних переваг у рамках всієї галузі у неї може не бути. p> Стратегія фокусування існує у двох різновидах. Фокусування на витратах - це стратегія, при якій компанія, працюючи в своєму цільовому сегменті, намагається отримати перевагу за рахунок низьких витрат. При фокусуван...
