йного навчання - на робочому місці і поза робочого місця (аудиторне навчання).
Принципи навчання дорослих людей - актуальність, участь, повторення, зворотний зв'язок.
4.Контроль і оцінка результативності праці - процес порівняння результатів виконання з цілями і завданнями, що стоять перед організацією. [62]
Оцінка результативності праці - одна з функцій управління персоналом, спрямована на визначення рівня ефективності виконання роботи керівником чи фахівцем. [69]
У загальному вигляді результат праці працівника апарату управління характеризується рівнем, або ступенем досягнення мети управління при найменших витратах. При цьому важливе значення має правильне визначення якісних і кількісних показників, що відображають кінцеві цілі організації або підрозділу.
Показники, за якими оцінюються працівники, називаються критеріями оцінки. До них відносяться якість виконуваної роботи, її кількість, ціннісна оцінка результатів.
Таким чином, ділова оцінка персоналу - це цілеспрямований процес встановлення відповідності якісних характеристик персоналу (здібностей, мотивацій і властивостей) вимогам посади або робочого місця. [69]
Розрізняють два виду ділової оцінки персоналу:
оцінка кандидатів на вакантну посаду;
- атестація - визначення рівня професійної підготовки та духовно-морального відповідності працівників вимогам займаної посади, кваліфікації виконуваної ними роботи (функцій). [69]
Вибір показників (Критеріїв) для атестації залежить від цілей оцінки кадрів і вимог, які ставляться перед атестацією. Критерії можуть бути різними, але основними з них є: обсяг роботи; якість роботи; особиста поведінка по відношенню до інших працівникам; дисциплінованість, володіння здібностями і навичками, необхідними для даної посади; ініціативність, прагнення взяти на себе більшу відповідальність, володіння здібностями і навичками, які виходять за рамка займаної посади.
Залежно від приводу проведення атестації розрізняють такі види атестації. (Див. рис.1.2.)
чергова атестація - проводиться періодично і є обов'язковою для всіх працівників. Основою для даної атестації служить інформація про професійну діяльності працівника за певний період і його внеску в спільну працю колективу. Ця інформація накопичується в загальному банку даних і може бути використана при наступних атестаціях;
Рис. 1.2. Види атестації
В
В· атестація по закінченню випробувального терміну - має на меті одержання документованого висновку за результатами атестації, а також аргументованих рекомендацій з подальшого службового використання атестується;
В· атестація для просування по службі (або переведення в інший підрозділ) - проводиться з урахуванням вимог нової передбачуваної посади і нових обов'язків. При цьому виявляються потенційні можливості працівника та рівень його професійної підготовки.
Необхідно звернути увагу на той факт, що р...
