о заохочення співробітники митниці особливо виділили лист подяки і похвальну грамоту
Гј 18,75% співробітників зазнало почуття утруднення, відповідаючи на запитання про психологічний комфорт на робочому місці. Серед причин були вказані: незадоволеність своєю діяльністю, незадоволеність умовами праці
Гј 50% респондентів уникають конфліктних ситуацій, 43,75% співробітників намагаються вирішити проблеми в колективі індивідуально, лише 1 людина вирішується звернутися до начальства. До допомоги психолога в конфліктних ситуаціях практично не звертаються
Гј 81,25% співробітників упевнені, що їх думка здатна вплинути на прийняття рішення начальством
Гј 47% респондентів обов'язково радяться з керівником перед прийняттям рішення, 53% вважають себе самостійними у прийнятті рішення
Гј 21,8% співробітників не знають історію створення митниці Татарстану, не мають бажання отримати знання в цій області
Гј Більше 75% респондентів вважають брак інформації основним недоліком сайту митниці Татарстану, далі йде зайва формальність. Лише деякі виділили дизайн як фактор, який не влаштовує в сайті
Моніторинг анкет показав, що більшість співробітників митниці вважають відносини в колективі досить теплими. Виявилосяневідповідність між ставленням до кількості корпоративних заходів: 41,4% підтверджують регулярність проведених свят, 55,1% виявляють їх явний недолік. Більшість співробітників знають про існування внутрішньокорпоративного ЗМІ (газета В«ТамгаВ»). Можливо, тому газета стоїть на першому місці, якщо говорити про джерело отримання інформації про діяльність митниці. У сукупності більше половини опитаних знають про існування сайту Татарстанської митниці, що не є задовільним показником. 15,8% співробітників не мають можливості користуватися сайтом. Більше 60% опитаних підтримують стосунки з колективом поза робочим часом, що говорить про теплі взаємини в колективі. Приблизно стільки ж людей порахувало конфлікти рідкісним явищем у їхньому середовищі. Однак 7 людей стверджують, що конфлікти в колективі - часте явище. Виявляється явна відсутність одностайності з даного питання. Абсолютно точно можна стверджувати про наявність спеціально призначеного місця для зібрань керівництва і співробітників - конференц-зал. Курси підвищення кваліфікації все ще користуються популярністю у співробітників. Так чи інакше, вони впливають на рівень кваліфікації і на професійне зростання митника. Співробітники Татарстанської митниці можуть вважатися досить самостійними при виконанні своїх службових обов'язків, так як відзначений досить високий показник анкети при відповіді на питання даної тематики. Трохи б...
