оширених моделей такого роду запропонована Д. Кацом і Р. Канном).
У будь-якої організаційної системі існує дві основні структури - формальна і неформальна.
Під формальною структурою організації розуміють "спосіб організованості, побудований на основі соціальної формалізації зв'язків, статусів і норм. В основі формальної організації лежить розподіл праці ", яке виступає" у вигляді системи соціальних позицій індивідів - посад, кожна з яких наділена специфічними функціями. Посадові позиції впорядковані в ієрархічну структуру: за подібністю функціональних завдань - в різні організаційні підрозділи; за принципом керівництва-підпорядкування - в сходи залежностей ... Формальна організація включає в себе систему комунікацій, що утворюють канали організаційних зв'язків ... "
Основними елементами формальної структури є робочі місця - "набори функцій і засобів, достатніх для їх виконання ".
Функції виражаються в обов'язки і відповідальність; засоби - у праві і влади. Робоче місце має певну структуру, його елементи повинні бути збалансовані:
функції - засоби
обов'язки - права
відповідальність - влада
Між основними елементами формальної структури (між робочими місцями) існують різні типи зв'язків. Наприклад, Ф. Бородкін і Н. Коряк пропонують виділити три основні типи зв'язків:
1. технологічні ("зв'язку в процесі управління, що виникають в ході розподілу функцій і засобів, обов'язків і прав, відповідальності і влади між робочими місцями ") 1.
2. інформаційні (маються на увазі особливості комунікаційних потоків в організації, а не сама інформація).
3. ієрархічні (ці зв'язки залежать від типу організаційної форми, маються на увазі такі типи структур: лінійна: лінійно-штабна; функціональна: матрична та ін
Третьою складовою формальної структури є ресурси, які в даному випадку можуть ототожнюватися з цінностями, боротьба за які й може стати джерелом соціально-економічних конфліктів. (Розведення понять "цінності" і "ресурси" здалося нам зручним, так як в такому випадку з'являється можливість використовувати поняття "Цінності" в іншому, культурологічному сенсі, тобто цінності в рамках культури організації)
Можна виділити кілька основних видів ресурсів:
а) Матеріальні ресурси. Природно, що вони різні в залежності від типу організації: матеріальні ресурси виробничої організації можуть досить сильно відрізнятися від набору матеріальних ресурсів сервісної організації. Ми будемо відносити до матеріальних ресурсів будь-яке "сировину", необхідне для виконання цільової функції організації або підрозділу.
Фінанси можуть бути включені до матеріальні ресурси, але можуть розглядатися і в якості окремого ресурсу, якщо це виявиться принципово важливим в якомусь конкретному випадку.
Наприклад, якщо в організації виникає конфлікт у зв'язку з тим, що змінюється система фінансування якого ч...
