аний колектив 4) Великий спектр послуг 5) Вигідне местоположеніе1) Високі ціни на послуги В«ГарантВ» 1) Гарантійне обслуговування 2 ) Система знижок 3) Досвідчені співробітники з багаторічним стажем роботи 4) Хороша реклама1) Невеликий спектр послуг В«Свег-СервісВ» 1) Низькі ціни 2) Великий спектр послуг 3) Фахівці в галузі інформаційних технологій 4) Якість обслужіванія1) Невеликий досвід роботи 2) Брак реклами про даній фірмі
5. Збут і просування послуг комп'ютерного сервіс-центру
комп'ютерний сервіс конкурент послуга
Компанія, що надає які-небудь послуги, часто не може продемонструвати їх якість до співпраці зі споживачем. Це негативно впливає на кількість споживачів, що в результаті не може не позначитися на прибутку. Щоб фірма розвивалася швидко і успішно, потрібен попит на послуги цієї фірми. Тому багато компаній вдаються до стимулювання збуту послуг. Стимулювання збуту послуг зазвичай спрямоване на збільшення попиту, більш інтенсивне надання послуг, збільшення збуту послуг. p align="justify"> Реклама - це один з важливих інструментів просування товарів. Реклама буває декількох видів. Для компанії В«Свег-сервісВ» на початку її діяльності не була потрібна реклама на телебаченні чи радіо, що було пов'язано з її високою ціною, причому не зіставної з ефективністю. Тому каналами поширення реклами є:
зовнішня реклама;
друкована реклама;
реклама в ЗМІ.
При ефективному поєднанні з різними засобами стимулювання збуту реклама дозволяє значно збільшити обсяг продажів.
У науковій літературі стимулювання збуту розглядається як система заходів, спрямованих на стимулювання купівельного попиту, прискорення і інтенсифікацію процесу реалізації послуг. Перед стимулюванням збуту завжди ставилося завдання активізувати процес продажів послуг. Тому воно розглядається як дії, заходи, акції, спрямовані на виникнення додаткової мотивації до здійснення угоди в самий найближчий час [12]. p align="justify"> Необхідність в організації заходів щодо стимулювання збуту виникає у випадках, якщо компанії необхідно:
швидко збільшити обсяг продажів;
вивести на ринок нову послугу (або компанію/бренд);
збільшити ефективність рекламних комунікацій при фіксованому обсязі рекламного бюджету;
В«освіжитиВ» купівельний інтерес до своїх послуг/компанії/бренду (актуально реалізовувати такі заходи при посиленні рекламної активності конкурентів).
До засобів стимулювання збуту послуг вдається більшість великих компаній. Для просування послуг комп'ютерного сервіс-центру В«Свег-сервісВ» застосовні наступні засоби стимулювання:
премії (дозволяють продати стару послугу і В«продегустуватиВ»...
