ібні завдання на практиці, тобто забезпечити готовність менеджера до роботи. Кожен працівник може поліпшити свою діяльність в якості менеджера, удосконалюючи виконання саме цих завдань, оскільки за відсутності вміння вирішувати одну із завдань неможливо вважати себе справжнім менеджером. Цікаво відзначити, що ці п'ять завдань, слабо кореспондуються з 20-30 предметами, зазвичай представленими в програмах навчання менеджменту. Таким чином, для ефективної роботи в якості менеджера необхідно концентрувати свою увагу на виконанні основних завдань, а при виборі або складанні програм навчання приділяти увагу можливості розвитку знань і умінь, що сприяють вирішенню цих завдань.
Структура роботи менеджера
Однак, крім змістовної сторони роботи, знання того, що робити, чому вчити і які предмети вводити в програму навчання, існує процесуальна сторона навчання, яка не тільки показує, як треба робити, але і є основою для побудови методи навчання. Враховуючи наявність змістовної сторони діяльності - у вигляді п'яти основних завдань і процесуальної - у вигляді методів навчання менеджменту, можна представити роботу менеджера в рамках запропонованої Т. Котарбінським моделі роботи. p> Що є інструментом менеджера: організація, теорії, люди або інформація?
Організація не може бути інструментом, оскільки сама є виробом і створюється в процесі діяльності менеджера. Теорії та концепції швидше є орієнтиром для дій менеджера, технологією використання інструменту. Якщо ж вважати людей інструментом, то виходить, що людина позбавляється самостійної активності, свободи дії, що може ввести менеджера в оману. Одним з важливих умінь менеджера є здатність слухати і читати, говорити і викладати свої думки на папері, вміння доводити до людей свої думки та ідеї і розуміти інших людей. На цьому грунтується вміння мотивувати працівників, без яких менеджер не може розраховувати на успіх.
Таким чином, інструментом менеджера є інформація у вигляді написаного або вимовленого слова, за допомогою якого він організовує, спрямовує і мотивує людей для ефективного виконання роботи.
Матеріал у роботі менеджера, на відміну від більшості інших професій, являє собою людини, і менеджер вирішує, як краще його всього В«використовуватиВ». Перетворення матеріалу здійснюється за допомогою інформації, яка дозволяє побудувати відносини між людьми, що, в кінцевому рахунку, призводить до створення організації. Може здатися, що це технічна задача, яка передбачає кожному людині своє місце в В«механізміВ» за назвою організація. Обмеженість такого технократичного підходу полягає в тому, що такі якості людини, як ініціатива, творча активність і підприємливість залишаються затребуваними при створенні організації і не використовуються в її роботі. Людина сам в змозі не тільки контролювати кількість і якість виконаної роботи, але й вирішувати, що і як йому робити.
Технологією в роботі менеджера є знання, проходження яким призводить ...
