ідходу:
процес прийняття рішень повинен починатися з виявлення і чіткого формулювання конкретних цілей
необхідно розглядати всю проблему як ціле, як єдину систему і виявляти всі наслідки і взаємозв'язки кожного приватного рішення;
необхідні виявлення та аналіз можливих альтернативних шляхів досягнення цілей;
цілі окремих підсистем не повинні вступати в конфлікт з цілями всієї системи;
сходження від абстрактного до конкретного;
єдність аналізу і синтезу, логічного та історичного;
виявлення в об'єкті різноякісних зв'язків та їх взаємодія та ін
Рішення - це обрана альтернатива, обраний спосіб дії. До того ж рішення передбачає вплив на поведінку персоналу. Прийняття рішення - вибір цієї альтернативи, вибір способу дії. Альтернатива - можливість дії, що виключає інші варіанти дій. p align="justify"> Управлінське рішення розглядається в тісному взаємозв'язку з усіма етапами загального процесу управління і відповідно всі вимоги до якості, ефективності та методології подібних прийнятих рішень формуються на основі загальних вимог, що пред'являються до функціонування системи управління.
Організаційні рішення - це вибір, який повинен зробити керівник, щоб виконати обов'язки, зумовлені ним посадою, і сприяє вирішенню завдань, поставлених перед організацією або підрозділом. Серед організаційних рішень розрізняють:
запрограмовані рішення - ситуації з обмеженим числом альтернатив і заданої послідовністю дій;
незапрограмовані рішення - неструктуровані або пов'язані з невизначеністю, ризиком ситуації.
Друга група рішень - це критичні рішення.
Третя група - це рішення, розрізняє за способом їх формування. Тут зазвичай виділяють три види рішень:
довільні рішення - це рішення, підкріплені красномовством, хитрістю начальника або прямої економічної або фізичною силою;
рішення, засновані на судженнях, тобто вибір, обумовлений знаннями або особистим накопиченим досвідом, здоровим глуздом;
раціональні рішення - це вибір, обгрунтований послідовним виконанням процесу аналізу ситуації, наприклад діагностика, формулювання обмежень і критеріїв, виявлення та оцінка альтернатив, вибір альтернативи за критеріями, реалізація рішення та аналіз результатів.
В останньому випадку спосіб рішення і об'єкт, щодо якого приймається рішення, виділяються і моделюються окремо від суб'єкта дії. Варіант поля можливих раціональних рішень у додатку 3. p align="justify"> Етапи процесу прийняття рішень і методи, найбільш часто застосовуються на кожному етапі.
. Визначення цілей організації: методи виявлення потреб...
