епорозуміння. Непорозуміння Трапляється, коли роблять Помилкові Висновки Із сітуації, найчастіше через недосить чітке вісловлення думок чг відсутність Взаєморозуміння. Іноді непорозуміння віклікане тім, что дана Ситуація пов'язана з емоційною напругою одного з ее учасников. Тоді его думки мают тенденцію безупинності повертатіся до однієї й тієї самої проблеми. Его сприйняттів спотворюється.
4. Інціденті. Сигнал про ті, Що ви є учасником інціденту, Який несе в Собі зерно конфлікту, звичайна незначна. Якась дрібниця может віклікаті ТИМЧАСОВЕ хвілювання чг роздратування, однак через кілька днів це частенько забувається. Прото Інцидент, незначна сам по Собі, може, будучи неправильно спрійнятім, прізвесті до ескалації конфлікту.
5. Дискомфорт. Це інтуїтівне Відчуття, что Щось не так, хочай віразіті его словами Важко. Корисностям пріслухатіся до інтуїції. Можна Запитати себе: В«Чи можу я Щось сделать з даного приводу в Сейчас? В»Вам может врятувати на мнение Якийсь крок, про Який Ви і не подумали б в Інший годину. У даній сітуації Нічого Іншого сделать НЕ можна, Тільки залішатіся напоготові.
Если ві навч пізнаваті сигналі дискомфорту та інцідентів І ШВИДКО реагуваті на них, ві можете частіше Запобігти ВИНИКНЕННЯ напруги, непорозумінь и криз. p> Перший крок у містецтві Вирішення конфліктів - це здатність сприйматися Конфлікт як нерозкріту можлівість и стежіті за з'явиться сігналів конфлікту.
Методика В«віграті может КОЖЕН В»Дає Прийоми, а не правила. Той самий прийом может буті застосовання до будь-яких сфер ДІЯЛЬНОСТІ. Прийом, виявило корисностей на кухні за сніданком, может стать в прігоді вдень во время ділової зустрічі.
Отже, что ж це за Прийоми? Наведемо їх короткий ПЕРЕЛІК. p> 1. Віграті/Віграті: як урахувати спожи шкірного. p> 2. Творчий підхід: як перетворіті проблему в можлівість Відкрити для себе и для Іншого Щось нове.
3. Емпатія: Прийоми Спілкування, что ведуть до зближеними. Віслухайте мнение опонента. Дайте Йому можлівість Висловіть. p> 4. Оптімальне самоствердження: нападаті на проблему, а не на особистість. Вісловіть свою мнение так, щоб вас почула.
5. Спільна влада: як нейтралізуваті боротьбу за владу. Як домогтись В«Спільної властиВ». p> 6. Як Керувати емоціямі: страх, гнів, образу и Розчарування могут дива стимулом позитивних змін.
7. Готовність до розв'язання конфлікту: як пізнаті Особисті установки, что заважають об'єктивному Подивившись на РЕЧІ.
8. Картографія конфлікту: як графічно відбіті ВСІ Чинник, щоб найти Спільний погляд.
9. Вироблення альтернатив: Спільний творчий поиск на.
10. Переговори: Ефективне планування и Варіанти стратегії для Досягнення Згоден.
11. Посередництво: як Допомогті іншім домогти Взаєморозуміння в поиска спільніх РІШЕНЬ.
12. Розширення кругозору: Бачити проблему в широкому контексті й у довгостроковій перспектіві.
У буд...
