я збуту за допомогою реклами банківського продукту, використання різних методів при складанні прейскуранта цін на банківські послуги, вибору оптимальних форм банківських організаційКонцепція маркетингу цільового ринкаКонцентрація діяльності банку в одному певному ринковому сегменті, докладне вивчення потреб клієнтів цього цільового ринку, здійснення диференціації на цій основі пропонованих видів послуг, забезпечення їх рентабельності, зміцнення і посилення своїх позицій на обраному сегменті з позиції ефективності та рівня якості всіх видів послуг, ринкової частки Концепція соціально-етичного маркетінгаУдовлетвореніе потреб клієнтів цільових банківських ринків при одночасному врахуванні інтересів суспільства в цілому, тобто кредитування програм соціального значення, розвиток благодійної діяльності, захист інтересів вкладників і дрібних власників акцій
Маркетинговий інструментарій (маркетинг-мікс) є важливою складовою частиною системи банківського маркетингу.
Найбільш великими його елементами є:
дослідження ринку;
розробка та реалізація на цій основі ринкової (конкурентної) стратегії. p align="justify"> Кожен з цих елементів реалізується сукупністю маркетингових інструментів.
збір інформації - формулювання стратегії
аналіз ринку - товарна політика
спостереження за ринком - цінова політика
прогнозування ринку - збутова політика
комунікаційна політика
Дослідження банківського ринку є передумовою для успішного застосування збутового інструментарію.
Збір інформації здійснюється з різних джерел: статистичних даних, даних клієнтів - підприємств і приватних осіб, даних із засобів масової інформації, ділових звітів та рекламних матеріалів конкурентів.
Аналіз ринку являє собою з'ясування ринкової ситуації і можливість збуту на поточний момент.
Спостереження за ринком являє собою систематичне відстеження ринкової ситуації.
Прогнозування - це виявлення кон'юнктурних змін, ринкових тенденцій. Воно дозволяє визначити напрямок його розвитку, зміна ситуації на ринку і, по суті, готує грунт для формулювання банківської стратегії. p align="justify"> На стадії реалізації стратегія набуває форму конкретних заходів банківської політики.
Товарна політика полягає у визначенні та зміні асортименту, якості та обсягу пропонованих послуг.
Цінова політика комерційного банку припускає встановлення цін на різні банківські продукти та їх зміна відповідно до зміни ринкової ситуації.
Збутова політика банку спрямована на доведення товару до потенційного покупця.
Комунікаційна політика - це система засобів взаємодії банку з пот...
