кого агентства і клієнта.
Наявність місць, тип доступу. Існує кілька варіантів завдання інформації про наявність місць. На кожну конкретну дату при продажу номерів певного типу за певним тарифом може бути оголошена: вільний продаж (Free Sale) - провайдер самостійно, не просячи готель, повертає турагенту підтвердження бронювання; обмежена продаж (Allocation) - варіант вільного продажу в межах певної кількості номерів на день; продаж по запиту (On Reguesf) - готель зобов'язана протягом 24 годин підтвердити або спростувати запит клієнта; зупинка продажу (Stop Sale) - готель переповнена або очікується проведення якого великого заходи.
Основні провайдери готелів Росії, країн СНД в GDS: В«Best Eastern HotelsВ» (В«ВЕНВ»), BAG В«ІнтуристВ», В«ІнтуртрансВ». Домінуюче положення займає В«Best Eastern HotelsВ» - Компанія працює ~ 450 готелями з яких 250 представлені в GDS, 350 - в Сирені. p> Основні характеристики системи:
уявлення готелів у всіх п'яти GDS (понад 500 тис. терміналів у світі);
робота з готелем на умовах знижки від фактичної вартості проживання гостей;
висока технологічність обробки надходять бронювань - бронь турагентам підтверджується автоматично протягом 7 секунд з моменту надходження, заявка відправляється автоматично негайно ж після прибуття замовлення турагента;
відсутність яких вимог до готелю за програмно-технічної оснащеності для роботи в GDS;
широке використання власних фінансових можливостей компанії для ведення спеціалізованого маркетингу готелів у GDS;
повні фінансові гарантії кожної заявки клієнта, тиск у готель;
оперативне управління самим готелем стратегіями продажів своїх послуг в GDS;
уявлення можливості клієнту оплачувати замовлені послуги як компанії до заїзду в готель, так і самого готелю в момент прибуття.
Бронювання готельних номерів через Інтернет набуває все більшої популярності і можливо у двох варіантах: власна Інтернет-сторінка готелю і (або) членство в тій чи іншій системі Інтернет-бронювання. Останні (В«WEM InternationalВ», В«Nota BeneВ», В«АлеанВ» тощо) Ефективність способу залучення клієнтів з Інтернету тим вище, чим менше час отримання підтвердження на запит про бронірованіі.В обох варіантах бронювання через Інтернет необхідною умовою є наявність в готелі власної АСУ.
У першому варіанті реакція на що надходять заявки є функцією служби резервування самого готелю і вимагає від неї певних витрат на обладнання, програмне забезпечення та кадри, обслуговуючі систему. Другий варіант вимагає об'єднання АСУ готелі та системи Інтернет-бронювання. Готель та система отримують можливість оперативного обміну інформацією про вільному номерному фонді, пропонованих готелем категоріях номерів, а також про поточних тарифах, знижки, спеціальні програми для гостей, послуги і т. д. Отримавши можливість як завгодно частого відновлення тарифів, готель зможе вести гнучкішу цінову політику і адекватно реагувати н...
