лення та прийняття рішень, спрямованих на досягнення намічених цілей, можуть бути різними:
) метод, заснований на інтуїції керуючого, яка зумовлена ​​наявністю у нього раніше накопиченого досвіду і суми знань в конкретній галузі діяльності, що допомагає вибрати і прийняти правильне рішення
2) метод, заснований на понятті В«здорового глуздуВ», коли керуючий, приймаючи рішення, обгрунтовує їх послідовними доказами, зміст яких спирається на накопичений їм практичний досвід (евристичні методи );
Евристичні методи засновані на логіці, здоровому глузді і досвіді при РУР, при яких виявляється нова суттєва інформація. Вони використовують метод Сократа - витягувати приховану в людині інформацію за допомогою майстерних навідних питань. Методи застосовуються при недоступності або відсутності умов для використання формалізованих методів РУР. Основу евристичних методів складає метод індукції, тобто перехід від приватного до загального. При цьому проблема поділяється на кілька відносно простих подпроблем. Для кожної підпроблеми формуються набір завдань і набір відповідних рішень. Вважається, що при успішному виконанні усіх рішень проблема буде вирішена в цілому. Дані методи практично цілком відносяться до мистецтва в управлінській діяльності. Ці методи ефективні, якщо керівник зміг так розділити проблему, що отримані підпроблеми є типовими (штатними) для конкретної компанії і мається типова методика їх реалізації. p align="justify"> Вироблення управлінських рішень для нетипових, зазвичай творчих завдань - досить важке заняття. В управлінській практиці таких завдань зустрічається досить багато. Це пов'язано з новими умовами, в які потрапляє людина або колектив у виробничій діяльності. Зазвичай такі завдання вирішуються поступово шляхом обговорення, концентрації ідей, розвитку нових підходів і стимулюванні мислення. Невипадково збори, засідання, летючки, планерки та інші форми проведення обговорення нових проблем і розробки рішень міцно увійшли в практику роботи керівників. На подібних заходах керівники та фахівці приймають такі ефективні рішення, які не під силу одному навіть дуже розумній людині. Переважна більшість відкриттів і винаходів зроблено при колективному обговоренні або з їхньої подачі, а відомі слова: В«еврикаВ» і В«евристикаВ» дали назву цим методам. p align="justify"> Зібрання і наради можна проводити двома способами: без підготовки і з підготовкою. Без підготовки такі заходи малоефективні і не дають задоволення їх учасникам. Часто працівники з великим небажанням йдуть на збори і наради. Відомий закон Паркінсона про те, що ефективність наради обернено пропорційна витраченому часу та кількістю запрошених людей. Підготовлені зборів засновані на різних методах, в тому числі і на евристичних. Евристика полягає в послідовному виділенні цілей і ситуації, а також у зменшенні їх відмінностей. p align="justify"> 3)
