ISO/TC № 606 "Системи менеджменту якості. Вимоги
Нормативний акт регламентує системи управління продажами ГОТЕЛЮ. Це сучасний підхід до управління відділом продажів и Вирішення завдань з організації и проведення ЗАХОДІВ у Готелі, что Ефективно управляє діяльністю комерційного відділу ГОТЕЛЮ, здійснює групові продажі, Аналізує прібутковість заявок, что надходять, формує цінову політику, складає контракти и Контролює їхнє Виконання, здійснює бронювання , продажів и оренду конференц-приміщень, допомагає організовуваті банкети и заходь. Вона спріяє збільшенню продажів при істотній економії ресурсів и годині. Створення пакету необхідніх услуг для КЛІЄНТІВ при організації ЗАХОДІВ різного характеру відбувається за лічені хвилини - користувач має доступ до необмеженої кількості Категорій імен, опісів, опцій. А Інвентарний модуль здійснює чіткій контроль за Додатковий услуг та обладнанням та предлагает інформацію про наявність шкірного увазі обладнання в будь-який годину и день. p align="justify"> Процес Надання послуг можна и звітність, контролюваті на державному, місцевому и на Рівні ПІДПРИЄМСТВА. Звітність, контролюваті Дотримання технічних умів на послугу, вимог до ее Надання, роботу персоналу Шляхом різніх методів (візуального, аналітічного, медичного, інструментального, соціологічного контролю). p align="justify"> З метою Здійснення належноє контролю за Надання послуг мают обов язково проводитись вімірювання, випробування, оцінка однієї чи декількох характеристик послуги и порівняння отриманий результатів Із встановленного Вимогами.
Чінне законодавство України нечітко візначає ГОТЕЛЬНЕ господарство, его належність до СФЕРИ туристсько услуг та відомче підпорядкування. Тому доцільнім для розвитку готельного господарства України, Підвищення Попит на прайси споживання готельно услуг, Створення і входження на ринок малих готельно предприятий є розробка проекту Закону України "Про Розвиток готельного господарства . Положення Закону мают візначіті правові, економічні та організаційні засади Створення і Подальшого розвітку конкурентності відносін на цьом прайси.
. Структура та характеристика основних Видів готельно услуг
Обслуговування у готелі - це система ЗАХОДІВ, что Забезпечують високий рівень комфорту та задовольняють найрізноманітніші побутові, господарські и культурні спожи відвідувачів. З шкірно роком ці спожи и вимоги до услуг підвіщуються, чім вища культура и Якість обслуговування відвідувачів, тім вищий імідж ГОТЕЛЮ, тим пріваблівішій ВІН для КЛІЄНТІВ и тім успішніша его діяльність. p align="justify"> Послуги проживаючий может надаваті персонал готель (сервісне и номерних обслуговування) i персонал других предприятий (ПІДПРИЄМСТВА торговли, перукарня, медпункт ТОЩО), розташованіх у Готелі. [15]
Послуги, что Надаються в ГОТЕЛЮ, поділ...
